Este documento define la comunicación como el intercambio de mensajes entre individuos que les permite influirse mutuamente. Explica que la comunicación incluye elementos mecánicos como un emisor, transmisor, sistema de transmisión, receptor y destinatario, así como componentes conductuales verbales, paraverbales y no verbales. También define el discurso como la expresión del pensamiento de un hablante para transmitir un mensaje y generar una reacción en el receptor, pudiendo ser oral, escrito o dialógico como conversaciones, entrevistas y debates