1) El documento describe los conceptos fundamentales de sistemas y modelos de sistemas. 2) Se define un sistema como un conjunto de elementos interrelacionados que interactúan para llevar a cabo funciones, y se explican las características y tipos de modelos que se usan para representar sistemas, incluyendo modelos mentales, formales, materiales y de relaciones causales. 3) Los diagramas causales representan las relaciones entre variables de un sistema usando flechas para mostrar cómo una variable afecta a otra, y pueden incluir bucles de realimentación positiva o