Presentación3
- 1. 1-Estudio de Mercado Es un método que le ayuda a conocer sus clientes actuales y a los potenciales. De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado.En esta etapa debemos tener en cuenta tres aspectos fundamentales:Captar:Aquí la clave está en seducir. La mayor parte de la publicidad que vemos en los medios masivos responde a este objetivo.Fidelizar: Aquí la clave está en satisfacer. Está generalmente aceptado el hecho de que cuesta hasta cinco veces menos fidelizar a un cliente que captar uno nuevo. Posicionar:Los dos objetivos anteriores están muy relacionados con la venta de nuestro producto o servicio. Sin embargo, en ocasiones debemos comunicar sin la intención directa de vender, sino de posicionar nuestra marca en la mente de nuestro público objetivo, 2-Poner objetivos en el marketing
- 2. 3-Estrategias en el marketing Las estrategias de Marketing consisten en acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado objetivo relacionado con el marketing.Estrategias para el productoIncluir nuevas características al producto.
- 3. Incluir nuevos atributos al producto.
- 4. Lanzar una nueva línea de producto.
- 5. Ampliar nuestra línea de producto.Estrategias para el precioreducir el precio de un producto, para que, de ese modo, podamos atraer una mayor clientela.
- 6. reducir los precios por debajo de los de la competencia, para que, de ese modo, podamos bloquearla y ganarle mercado. Estrategias para la promociónofrecer descuentos por cantidad, o descuentos por temporadas. poner anuncios en diarios, revistas o Internet. crear puestos de degustación. crear actividades o eventos, etc.
- 7. 4-Mezcla de mercadotecnia Se denomina así a las herramientas o variables de las que dispone el responsable de la mercadotecnia para cumplir con los objetivos de la compañía. Son las estrategias de marketing, o esfuerzo de marketing y deben incluirse en el plan de Marketing (plan operativo). Aquí debemos tener en cuenta lo siguiente:Analisis de ventas.
- 8. Analisis de participacion del mercado.
- 9. Analisis de gastos de marketing versus de ventas.
- 10. Analisis de la satisfaccion de clientes.(clientes nuevos y perdidos)5-Control de marketing