El documento compara la Web 1.0 y la Web 2.0, señalando que la Web 2.0 es más social, participativa y está de moda, mientras que la Web 1.0 era más centralizada y no social. También describe las características clave de la Web 2.0, incluyendo que es una plataforma funcional, simple, ligera, social, flexible y participativa controlada por los usuarios en lugar de entidades centralizadas.