El documento describe los líderes dentro de una organización, definiéndolos como individuos que influyen en un grupo para lograr metas de manera entusiasta. Explica que las funciones de un líder incluyen dirigir equipos de trabajo de manera eficaz, preparar departamentos, y asesorar positivamente. También describe las características de un líder como tomar iniciativa, gestionar, convocar y motivar al grupo. Finalmente, menciona tres tipos de líderes: carismático, tradicional y legítimo.