El documento aborda la importancia del trabajo colaborativo en línea en el contexto de la educación y el aprendizaje en comunidades virtuales. Se enfatiza que la interacción y el compromiso de los estudiantes son cruciales para mantener espacios sociales en la red, aunque no todos los objetivos de aprendizaje se logran de manera colaborativa. Además, destaca la necesidad de negociación y reflexión en actividades grupales para alcanzar consensos sobre el trabajo a realizar.