El tutor virtual
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Este documento describe el rol del tutor virtual y las competencias requeridas. Un tutor virtual guía a los estudiantes a través de nuevas tecnologías, requiriendo habilidades como planificar contenidos en línea y usar herramientas digitales. Un buen tutor es proactivo, responde preguntas de forma rápida y amable, y fomenta la interacción para ayudar al grupo a lograr sus objetivos.
El tutor virtual
- 1. Curso: Tutoría y moderación de grupos en entornos virtuales Realizado por Mónica Silvia Sassi Diciembre de 2013
- 3. TUTOR VIRTUAL Y DOCENTE PRESENCIAL : ambos ejercen función de tutor: guía, sostén, acompañamiento TUTOR VIRTUAL Enseñanza mediada por nuevos recursos tecnológicos Distinta forma de planificación Nuevas formas de presentar contenidos Nuevas competencias y habilidades docentes para adecuarlas a la formación en línea. Se deben definir las tareas específicas de la tutoría virtual y las herramientas del campus virtual que se utilizarán para comunicarse y trabajar con el grupo
- 4. ROL DEL TUTOR •Conecta al grupo de estudiantes con la tarea en el aula virtual •Primer estructurante, referente de los cursantes •El tutor activo ayuda al grupo a lograr el objetivo
- 5. FUNCIONES PSICOSOCIALES: contiene a cada integrante y al grupopromueve la interacción DEL TUTOR ACADÉMICAS: plantea el objetivo, estimula la lectura del material y la realización de la tarea-aclara dudas- INSTITUCIONALES: organiza, encuadra la tarea ( fechas, criterios de evaluación)
- 6. MODALIDADES DE TUTORÍA Tutoría reactiva Tutoría proactiva El tutor reacciona en base a El tutor toma la iniciativa preguntas y demandas de los alumnos El tutor no toma la iniciativa: sólo responde si le preguntan Es la tutoría más simple Hace el trabajo del tutor reactivo Incentiva en todo momento Trata de adelantarse a los probables problemas de los alumnos
- 7. Competencias del tutor virtual Debe desarrollar nuevas: Actitudes Habilidades Conocimientos
- 8. Educación virtual, componentes, metodologías, roles Diversidad y características del sujeto que aprende Teorías del aprendizaje en línea motivación y comunicación Dominio de entornos tecnológicos del e‐learning y colabora tivos, como redes sociales, y video conferencias Seguimiento, supervisión y evaluación de aprendizajes en línea
- 9. Guiar el aprendizaje mediante la comunicación escrita Responder y generar temas de intercambio Manejar herramientas y recursos del aula virtual Elaborar consignas, guías, instructivos y cronogramas Planificar actividades individuales y de trabajo en grupo adecuándose a la diversidad Generar propuestas para favorecer el conocimiento mutuo y la conformación de una comunidad virtual de aprendizaje
- 10. Cordialidad, accesibilidad, capacidad de aliento Actitud de interés hacia lo que dice o escribe el alumno Empatía, o capacidad para ponerse en el lugar del otro Capacidad motivadora para estimular la participación de los alumnos Compromiso y dedicación a la tarea. Disposición para el trabajo
- 11. Atiende sin demoras innecesarias las consultas Responde en forma breve ,precisa, amable y personalizada Responde todos los mensajes, aunque con un acuse de recepción. Estimula al participante pero sin exagerar la frecuencia Demuestra conocimiento del tema del curso y de toda la propuesta . Llama la atención con delicadeza y respeto cuando alguien genera conflicto en el grupo. Tiene liderazgo inicial en el grupo, que va cediendo progresivamente.
- 12. ESTILO COMUNICATIVO: clave de una tutoría eficaz La Comunicación permite establecer, mante ner y fomentar las relaci ones interpersonales La comunicación permite vincularnos y aprender La comunicación eficaz implica claridad y precisión en el contenido del mensaje como en el estilo comunicativo Es importante redundar en la información por diversos canales Cordialidad y paciencia son componentes de la buena comunicación Evitar sobreentendidos, claridad para evitar malentendidos
- 13. TUTOR Y CONFLICTOS • Relacionados con la comunicación y sus falencias Causas • Se deben a la diversidad de los grupos • Lucha de poder por la sostener la autonomía o por imponer la hegemonía Causas • Compromiso con la tarea • Calidad de las intervenciones Causas • Problemas de comunicación
- 14. TUTOR Y CONFLICTOS Tutor: función Tutor: función Tutor: función • Debe visualizar los conflictos y ayudar a que el grupo los visualice • Debe mediar entre las partes • Estar atento a frases ofensivas o descalificadoras • Lograr la permanencia de todos los integrantes en un clima que favorezca el aprendizaje colaborativo • Puede enviar correos personalizados a los involucrados tratando de aclarar las situaciones • Puede sugerir un encuentro sincrónico en el chat
- 16. MIS FORTLEZAS COMO TUTORA VIRTUAL Capacidad de atender la diversidad Competencia comunicativa Capacidad de explicar oralmente y por escrito Predisposición a atender la demanda de los alumnos Experiencia docente y como tutora presencial Predisposición a aprender y a nuevos desafíos Capacidad de liderar grupos Habilidad para alentar, guiar, sostener a los alumnos Capacidad organizativa Sólida formación académica en mi área
- 17. TAREA INICIO DEL CURSO • Actividad para integrar al grupo • Encuadrar la tarea • Habilitar foro de presentación y consultas DEL TUTOR DURANTE EL CURSO ∙Planilla de seguimiento ∙Revisar diariamente el correo ∙Comunicarse con alumnos que no participan ∙Organizar recursos de la plataforma ∙Revisar funcionamiento de la plataforma AL FINALIZAR EL CURSO • Cerrar con síntesis grupales a modo de despedida • Comunicar los resultados en tiempo • Destacar aspectos positivos
- 19. EL GRUPO ORGANIZADORES GRUPALES -Tarea -Mutua representación interna Para ello se necesita la articulación entre los integrantes La tarea hay que constituirla Es un proceso que tiene obstáculos para llegar al objetivo Esto se logra si los integrantes se reconocen y poseen una representación interna PARA TRABAJAR EN GRUPO HAY QUE CONSTITUIR UN GRUPO
- 20. GRUPOS ESPACIO VIRTUAL Nuevas formas De agrupami ento VIRTUALES Vía para fortalecer vínculos de aprendizaje Elearning Nuevas formas de comunicación Vínculos virtuales Se construyen y fortalecen con Compromiso de tutores y cursantes
- 21. Estrategias para fortalecer la red vincular Crear clima de colaboración entre alumnos -Conocer perfil de los estudiantes Generar foro de presentación de intercambio y expresión - Promover la participación en foros Acompañar a cada estudiante y atender las diferencias -Fomentar la exposición de ideas ,el debate y el análisis para construir conocimiento Intervenir para disminuir la ansiedad de los alumnos Valorar las intervenciones: destacar que cada aporte beneficia al grupo
- 22. APRENDIZAJE en COMUNIDADES VIRTUALES CONECTIVISMO: nueva teoría de aprendizaje en la era digital
- 23. CONECTIVISMO APRENDIZAJE EN RED El ciclo de conocimiento es del individuo a la red y de esta al individuo Permite actualización permanente por las conexiones establecidas El aprendizaje deja de ser interno e individual El aprendizaje se enfoca en contextos informacionales rápidamente cambiantes El aprendizaje ocurre compartiendo con otros, participando en comunidades Esta teoría de aprendizaje refuerza la idea de aprendizaje colaborativo en comunidades virtuales
- 24. *Colaboración entre integrantes que comparten espacios de discusión y reflexión implica * Responsabilidad sobre el propio aprendizaje y el de los demás * Construcción social del conocimiento APRENDIZAJE COLABORATIVO se despliega en dos espacios *AULA VIRTUAL * RED
- 25. ESTUDIANTE ADULTO FUNCIÓN DEL TUTOR -Tiene tiempos acotados, temor al fracaso -Diversidad de conocimientos previos -Plantea disconformidades -Facilitador que toma en cuenta la singularidad -Debe ser receptivo y fomentar la continuidad -Debe promover situaciones contextualizadas
- 26. A MODO DE CONCLUSIÓN… El trabajo del tutor es decisivo para sostener el grupo que se articula do por dos ejes.la tarea y la mutua representación interna La tutoría virtual comparte con la presencial las características de guía y sostén de l estudiante, pero la primera se distingue por nuevas habilidades , conocimientos y actitudes que debe desarrollar el tutor en el entorno virtual Los grupos virtuales se constituyen por individuos que interactúan formando redes de información . En esos vínculos sujeto- red virtual se produce conocimiento El conectivismo es la teoría del aprendizaje que explica el aprendizaje en red El e-learning es modo de enseñanza-aprendizaje a distancia, mediada por la nueva tecnología En las aulas virtuales y en la red se produce por excelencia el aprendizaje colaborativo que implica una construcción colectiva del conocimiento