El documento presenta conceptos sobre e-learning, criterios para su aplicación, clasificaciones y plataformas. Define e-learning como el uso de tecnologías basadas en Internet para mejorar el aprendizaje. Se clasifica según el mercado académico o empresarial, aplicación totalmente virtual, híbrida o de apoyo, y proveedores de tecnología o contenidos. Las plataformas pueden ser compradas, alquiladas o desarrolladas, cada una con ventajas y desventajas en cuanto a costos, personalización y soporte