El documento habla sobre la Web 2.0 y las herramientas que la componen. Define la Web 2.0 como un término acuñado en 2003 que se refiere al desarrollo de aplicaciones que permiten una mayor interacción entre usuarios en Internet. Luego describe algunas de las principales herramientas de la Web 2.0 como blogs, wikis, redes sociales, sitios de alojamiento de videos y presentaciones en línea.