Presentacion lenguaje no verbal
- 1. Módulo presencial Irene Sebastián Valdés
- 2. En la comunicación de un diagnóstico Palabra = gran peso NO representan ni la mitad de la totalidad del mensaje Situación con un contexto médico el lenguaje no verbal presenta una gran importancia. INTRODUCCIÓ N
- 3. Componentes del lenguaje no verbal Fases comunicación terapéutica ¿Qué es el lenguaje no verbal en medicina? Importancia del lenguaje no verbal en la comunicación del diagnostico Importancia figura persuasiva en el profesional sanitario
- 4. Definición concepto comunicación Proceso. ¿Qué pretende? Lograr la comprensión y compartición del significado de algo (en este caso médico, del diagnóstico). -------------------------------------------------------------------- En ciencia de la salud, la comunicación: es una competencia para justificar o aclarar: síntomas. problemas, preocupaciones y proponer tratamientos. Proceso de comunicación través de señales hacia un receptor. Incluye; gestos, tacto, lenguaje corporal o postura, expresión facial y contacto visual. ----------------------------------------------------------------------------- Función: Participar en la comunicación de la información emitida en un diagnóstico, a través de la expresión de emociones y actitudes. Definición lenguaje no verbal (Petra-Micu, 2012)
- 5. Trasmisión mayor profundidad en el mensaje Descifrar personalidad y estado del paciente Invitación a diferentes datos por parte del paciente Permite evaluar el grado de participación que presenta el afectado Potencia la trasmisión de la empatía adecuando el contexto GESTOS Y CULTURAS (Knapp, 1982).
- 6. CINÉSICA Estudio del movimiento del cuerpo como forma de comunicación PROXÉMICA Hace referencia al uso y a la interpretación del espacio por parte de las personas en el proceso de la comunicación Gestos y postura Expresiones faciales Mirada Espacio personal Distancia (Rodríguez; Kurtz; Álvarez-Ude, 2011).
- 7. PARALENGUAJE La diferente utilización de los sonidos vocales que acompañan a las palabras en la comunicación verbal CONTACTO FÍSICO Empleado con diferentes propósitos: transmitir apoyo, mostrar cordialidad, calmar la sensación de soledad FACTORES AMBIENTALES Condicionan e influyen en las relaciones personales Tonalidades Entonación Siempre acorde a la situación y el contexto Infraestructuras y decoración Apariencia profesional sanitario (Rodríguez; Kurtz; Álvarez-Ude, 2011).
- 8. Lenguaje no verbal Distancia afectiva mínima Duración breve Prieto (2002) Llamada al paciente Alejamiento u objetivación Lenguaje verbal + no verbal Paciente objeto de estudio Distancia afectiva amplia Personalización Establecimiento plan terapéutico Interacción humana
- 9. Relación informativa-persuasiva Objetivos persuasión médica Prieto (2002)
- 10. Knapp, ML. (1982) La comunicación no verbal. El cuerpo y el entorno. Barcelona: Paidós Petra-Micu, IM. (2012) La enseñanza de la comunicación en medicina. Investigación en educación médica. Vol. 1(4), 218-224. Prieto, JF. (2002) Palabra, palabrería y verdad en el discurso médico. Logo: revista de retórica y teoría de la comunicación. Nº.2, 121-134. Rodríguez, J. Kurtz, C.Alvarez-Ude, F. (2001) Aspectos clave de la comunicación no verbal en la consulta. Unidad Docente de Medicina Familia y Comunitaria. Vol. 18 (7), 401-409.