Customer Development básico para emprendedores
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El documento aborda los desafíos que enfrentan los emprendedores en Colombia y el mundo, destacando la alta tasa de fracaso y la escasez de recursos al inicio. Se discuten mitos sobre el emprendimiento, la importancia de aprender de los fallos y la necesidad de validar constantemente las ideas en el mercado. Además, se presenta una metodología de 'lean startup' para mejorar las probabilidades de éxito, centrada en la rápida validación y el desarrollo de productos en ciclos cortos.
Customer Development básico para emprendedores
- 1. Emprender en Colombia… o en cualquier parte del mundo h"p://goo.gl/Y2DVI Por Camilo Serna Zamora @tekelala
- 2. h"p://goo.gl/p7JXe ¿CÓMO HA SIDO SU EXPERIENCIA COMO EMPRENDEDORES?
- 3. EMPRENDER ES MUY DURO PORQUE: - La probabilidad de falla es muy alta - Hay pocos recursos al inicio - Mucha incertidumbre - No hay “recetas” h"p://goo.gl/fW99T
- 4. ALGUNOS HECHOS: - Cerca del 90% de los emprendimientos fallan - No hay fácil acceso a capital semilla - En Colombia a la falla se le llama FRACASO en otras partes del mundo se le llama APRENDIZAJE h"p://goo.gl/E5Frn
- 5. h"p://goo.gl/n8oTo EL EMPRENDEDOR LA EMPRESA VS El emprendedor no tiene certeza de: - Quiénes son sus clientes - Cuál es su producto - Cómo hacer dinero La empresa que está en el mercado: - Conoce a sus clientes - Tiene productos validados con ventas - Tiene un modelo de negocio validado, repetible y escalable
- 6. ALGUNOS MITOS DEL MUNDO EMPRENDEDOR h"p://goo.gl/1LlW9
- 7. LAS IDEAS SE FINANCIAN Y HASTA SE PATENTAN - Las ideas no son patentables - Se financian equipos con productos o equipos con trayectoria de éxito h"p://goo.gl/Ucr4v
- 8. SE EMPRENDE PARA CONSEGUIR CAPITAL DE RIESGO E IR A SILICON VALLEY El emprendedor identifica algo que no le gusta en el mundo y TRABAJA MUY DURO para cambiarlo http://goo.gl/hrmnL
- 9. ES LA FORMA RÁPIDA DE SER MILLONARIO Tienes más oportunidad de volverte millonario con un trabajo estable en una empresa h"p://goo.gl/or57Q
- 11. EL EMPRENDEDOR GOLEM - No comparte su idea porque se la roban - No aprende - No experimenta - No tiene producto - No tiene equipo h"p://goo.gl/lh12s
- 12. h"p://goo.gl/XWnL8 EL EMPRENDEDOR CONSULTOR - Su validación de mercado es un estudio de una gran consultora, banco, organización internacional, etc. - No tiene conocimiento profundo del problema/ deseo que trabaja - No tiene producto - No tiene equipo de trabajo
- 13. EL EMPRENDEDOR INCOMPRENDIDO h"p://goo.gl/FApzk - “La gente no compra porque es boba” - Tiene producto NO validado - No escucha a sus clientes - No vende - Equipo con un sesgo técnico
- 14. EL EMPRENDEDOR “BUENA VIDA” - Busca inversión… para pagar su $ueldo - No aprende - No experimenta - No tiene producto - No tiene equipo h"p://goo.gl/LikvG
- 15. ENTONCES ¿CÓMO ES EL EMPRENDEDOR ARQUETÍPICO? h"p://goo.gl/18g80
- 16. NO HAY SÓLO UNO… PERO HEMOS APRENDIDO QUE: Los emprendedores más exitosos: - Aprenden muy rápido - Estudian a sus clientes - Experimentan - Crean productos rápidamente - Tienen equipo - Se enfocan - Y sobre todo… Trabajan MUY DURO h"p://goo.gl/2hmI1
- 17. h"p://goo.gl/iN9eU ¿ENTONCES QUÉ HACER? - Creativo - Innovador - Recursivo - Persistente - Flexible - Veloz
- 18. h"p://goo.gl/cO1ll SUPERAR EL MIEDO Es importante aprender a fallar y hacerlo rápido
- 19. h"p://goo.gl/FQ3kS SER ACERTIVOS - Es empático - Inspira confianza - Conoce profundamente su mercado - Crea una red de contactos y asesores - Trabaja MUY DURO
- 20. h"p://goo.gl/pKGSD ESTAR SIEMPRE VENDIENDO La mayoría de los emprendimientos no quiebran por tener un mal producto, sino porque NO venden
- 21. ESTAR PREPARADO PARA FALLAR Y APRENDER Hay días que no vas a querer salir de tu cama, pero el emprendedor se recompone y se para de nuevo h"p://goo.gl/0nNr6
- 22. ESTAR LISTO PARA CAMINAR CAMINOS INCIERTOS Puede que hagas todo bien, pero al final no llegues donde quieras llegar h"p://goo.gl/U9GcY
- 23. ¿ESTAMOS PERDIDOS? - Es difícil - No hay garantía de éxito - No hay una ruta establecida - … y ahora? h"p://goo.gl/qTn11
- 24. h"p://goo.gl/UpV0q ES DURO… PERO NO HAY QUE BAJAR LOS BRAZOS
- 25. LES VOY A HACER UNA OFERTA QUE NO PUEDEN RECHAZAR Una herramienta comprobada que aumenta las posibilidades de éxito de tu emprendimiento h"p://goo.gl/eqQ8
- 26. h"p://goo.gl/xVuCq Lean Startup Steve Blank y Bob Dorf Alexander Osterwalder Eric Ries
- 27. UNA METODOLOGÍA CON TRES PILARES h"p://goo.gl/5Lc5A 1. Proceso de aprendizaje rápido 2. Validación constante en el mercado 3. Metodología de desarrollo rápido de productos
- 28. 1. PROCESOS DE APRENDIZAJE ACELERADO Validación de supuestos Experimentación rápida con prototipos h"p://goo.gl/JzILX
- 29. h"p://goo.gl/B89AX VALIDANDO PRIMERO EL PROBLEMA Conversando con los clientes SIN INTENTAR VENDERLES
- 30. h"p://goo.gl/zvI7a CONSTRUYENDO RÁPIDAMENTE UNA SOLUCIÓN Un producto que tenga las características mínimas para solucionar el problema del cliente como este lo desea
- 32. 2. VALIDACIÓN CONSTANTE EN EL MERCADO Conversando continuamente con los clientes para comprobar las hipótesis del proyecto h"p://goo.gl/NoKn4
- 33. VALIDANDO: OBSERVANDO Y CONVERSANDO Las encuestas no validan nada Se valida primero el problema h"p://goo.gl/5Lc5A
- 34. PONIENDO EL PRODUCTO A DISPOSICIÓN DE USUARIOS Y CLIENTES Una vez validado el problema se crea un producto para solucionarlo y se valida de nuevo h"p://goo.gl/wyzwI
- 35. 3. METODOLOGÍA RÁPIDA DE DESARROLLO DE PRODUCTO Desarrollo de productos en ciclos incrementales cortos teniendo siempre en cuenta los comentarios de los clientes h"p://goo.gl/y9IXo
- 36. h"p://goo.gl/pCqCm UNA METODOLOGÍA PARA LOS EMPRENDEDORES Que viene de la experiencia de emprendedores exitosos y comprobada en Colombia
- 37. h"p://goo.gl/D3w1i NO ES UNA RECETA MÁGICA PERO SI HACE MILAGROS Una metodología creada y probada por emprendedores para emprendedores
- 38. SE CENTRA EN LA BÚSQUEDA De un modelo de negocio repetible y escalable potenciando las habilidades de los emprendedores h"p://goo.gl/GRbhL
- 41. CONCENTRÁNDOSE EN: Un buen equipo emprendedor h"p://goo.gl/kH4ST
- 42. CONCENTRÁNDOSE EN: h"p://goo.gl/kH4ST Un producto
- 43. CONCENTRÁNDOSE EN: h"p://goo.gl/kH4ST Un Modelo de Negocio repetible y escalable
- 44. PRODUCTOS QUE: SOLUCIONEN PROBLEMAS RELEVANTES Que afecten tanto a los que lo tienen que están dispuestos a hacer algo por resolverlos h"p://goo.gl/P^nA
- 45. UN EQUIPO EMPRENDEDOR Con los conocimientos y habilidades para hacer una buena búsqueda h"p://goo.gl/LtXi8
- 46. EL VENDEDOR - Tiene la habilidad para vender “hasta un hueco” - Esta en constante contacto con los clientes recibiendo sus comentario h"p://goo.gl/Eh7eq
- 47. EL EXPERTO - Tiene conocimiento profundo y preferiblemente experiencia - En el caso de un emprendimiento digital sabe desarrollar h"p://goo.gl/6ZsqX
- 48. EL ARTISTA - Encargado de crear el contenido gráfico y artístico para promocionar los productos del emprendimiento h"p://goo.gl/pFpCb
- 49. h"p://goo.gl/0Kppw MODELO DE NEGOCIO Con el Business Model Canvas, la herramienta para registrar sus aprendizajes
- 50. EJERCICIO: SALGAN DEL EDIFICIO h"p://goo.gl/58Gmp
- 51. A crear todo el valor que puedan Nos vemos en 45 minutos ¿QUÉ TAN LISTOS ESTÁN PARA EMPRENDER? h"p://goo.gl/lm2WV
- 53. h"p://goo.gl/EL9Ta BIBLIOTECA SUGERIDA PARA LOS EMPRENDEDORES https://www.udacity.com/course/ep245
- 54. ¿PREGUNTAS Y COMENTARIOS? MUCHAS GRACIAS CAMILO SERNA ZAMORA @TEKELALA h"p://goo.gl/exrHU