La nueva versión de la Web es rápida, participativa y permite cambiar videos, fotos e información en tiempo real gracias a tecnologías como Ajax. Esto ha producido cambios en ámbitos como la política, donde los usuarios pueden expresar opiniones al margen de los partidos, y la educación, donde se imparten tutorías a través de Wikipedia sin necesidad de un profesor. Aunque supone desventajas para los medios tradicionales que no emplean periodistas directamente, ofrece ventajas como menores costes y la capacidad de atraer más