Presentacion web social en la bus
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Este documento presenta una guía sobre el uso de herramientas web sociales en bibliotecas. Explica que las bibliotecas usan wikis, blogs, chat, Twitter, Facebook y LinkedIn para comunicarse con usuarios, compartir información y promover participación. Describe cada herramienta y cómo pueden usarse específicamente en bibliotecas, como wikis para intercambiar conocimiento entre bibliotecarios y usuarios, o Twitter para informar sobre eventos y recursos. También recomienda el uso de la misma plataforma para herramientas y recop
Presentacion web social en la bus
- 1. FUNDACIÒN UNIVERSITARIA INPAHU TECNOLOGIA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN HERRAMIENTAS WEB ANGELA DEL CIELO ORTIZ BOGOTÁ D.C. 2017
- 2. HERRAMIENTAS WEB ANDRES CAMILO PARRA GRUPO 650
- 3. GUÍA DE USOS Y ESTILO DE LA WEB SOCIAL EN LAS BIBLIOTECAS La Biblioteca de la USE elaboró hace unos años, una serie de documentos que fijaban el marco de actuación de esta biblioteca en el mundo de la web 2.0. Sin embargo, se hace imprescindible seguir definiendo las líneas de actuación que va a llevar a cabo la biblioteca, en la medida en la que la organización aprende y desaprende sobre los medios sociales, sus propios objetivos evolucionan y se desarrollan, se invierte más en la capacidad de la institución para aprovechar los medios sociales y su personal se implica en el uso de estos medios de una forma más avanzada y responsable tanto personal como profesionalmente.
- 4. GUÍA DE USOS Y ESTILO DE LA WEB SOCIAL EN LAS BIBLIOTECAS Aplicación general : El objetivo principal del uso de las aplicaciones 2.0 es conocer a los usuarios y sus necesidades en relación a la biblioteca, y ofrecerles los contenidos pertinentes que necesitan, también se busca promover el debate, la participación y fidelización de los usuarios, la cocreación de contenidos, la interactividad e intercambio de ideas.
- 5. GUÍA DE USOS Y ESTILO DE LA WEB SOCIAL EN LAS BIBLIOTECAS Herramientas y aplicaciones de la web social Wikis: Es un sitio web colaborativo que puede ser editado por varios usuarios. Los usuarios de una wiki pueden así crear, modificar, borrar el contenido de una página web, de forma interactiva, fácil y rápida. En esencia una wiki es un sitio web donde los usuarios autorizados pueden publicar de forma participativa los contenidos, es decir, pueden leer, corregir y añadir contenidos, además guarda un registro histórico de los distintos cambios que ha habido, para que sean fácilmente reversibles.
- 6. GUÍA DE USOS Y ESTILO DE LA WEB SOCIAL EN LAS BIBLIOTECAS Las wikis en la biblioteca: Puede convertirse en una herramienta aliada del bibliotecario temático, con vistas a entrar en contacto directo con el tipo de información que manejan sus usuarios, tanto profesores e investigadores como alumnos. En los centros, las wikis pueden convertirse en pequeños laboratorios de ideas, donde tanto el usuario final como el bibliotecario puede obtener beneficios: los usuarios crean, intercambian y modifican la información, mientras que el bibliotecario, a la vez que ofrece herramientas o recursos y organiza y modera, recoge un feedback constante sobre las ramas del conocimiento más tratadas.
- 7. GUÍA DE USOS Y ESTILO DE LA WEB SOCIAL EN LAS BIBLIOTECAS Blogs: Es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. El blog, principalmente, permite conversar con los usuarios. Los contenidos del blog, sus objetivos y formas de evaluarlo variarán de una biblioteca a otra.
- 8. GUÍA DE USOS Y ESTILO DE LA WEB SOCIAL EN LAS BIBLIOTECAS Los blogs en la biblioteca: Para informar sobre noticias, eventos, etc. de forma rápida y desenfadada. Debido a que los creadores y contribuyentes de cada blog redactan y firman personalmente cada entrada, los blogs constituyen una forma más directa y personal de comunicar información. En el caso de los blogs de la biblioteca, varía tanto el estilo como los contenidos de las entradas, dotando a los blogs de un valor añadido frente a los canales de comunicación institucional.
- 9. GUÍA DE USOS Y ESTILO DE LA WEB SOCIAL EN LAS BIBLIOTECAS Chat: Por Chat entendemos toda comunicación escrita a través de Internet entre dos o más personas que se realiza instantáneamente.
- 10. GUÍA DE USOS Y ESTILO DE LA WEB SOCIAL EN LAS BIBLIOTECAS Chat en la biblioteca: El objetivo de este Servicio de Referencia Virtual es el de proporcionar asistencia en tiempo real a los usuarios de la Biblioteca, aunque el acceso no está restringido a la comunidad universitaria. El tipo de consultas que se atiende se relacionan con el funcionamiento de los recursos y servicios y ayuda para búsqueda y localización de información.
- 11. GUÍA DE USOS Y ESTILO DE LA WEB SOCIAL EN LAS BIBLIOTECAS Twitter : Se denomina servicios de microblogging a aquellos que permiten crear espacios web conocidos como microblogs, con una estructura muy similar a los blogs (lo últimos mensajes en enviarse son los primeros en visualizarse), con la diferencia de que la longitud de las entradas es la misma que la de un SMS, unos 140 caracteres. Se ha hecho muy popular siendo uno de los elementos casi obligatorios en cualquier estrategia de medios sociales.
- 12. GUÍA DE USOS Y ESTILO DE LA WEB SOCIAL EN LAS BIBLIOTECAS Twitter en la biblioteca: Se trata de una herramienta idónea para informar acerca de nuevos servicios, para referenciar informaciones diversas (de agenda, emergencias, nuevas publicaciones...) y para retransmitir eventos, pero también es una herramienta para dialogar y colaborar y también para estar informado, como sistema de información. Esta herramienta se usa para dar información actualizada a los usuarios sobre distintos ámbitos de su interés.
- 13. GUÍA DE USOS Y ESTILO DE LA WEB SOCIAL EN LAS BIBLIOTECAS Facebook y linkedIN : Se trata de Portales web donde los usuarios, previamente registrados, pueden crearse un perfil personal, páginas y grupos, para contactar con otras personas, promocionar productos o servicios, compartir contenidos y enlaces con otras personas con las que se comparten los mismos intereses, etc. Se deben crear páginas y no perfiles, ya que estos últimos estás destinados a las personas. Sin embargo, los bibliotecarios si pueden crear perfiles como bibliotecarios, pero no como bibliotecas. Las bibliotecas que optan por Facebook suelen organizar su presencia en base a una página, que es la forma prevista por este sitio web para las organizaciones.
- 14. GUÍA DE USOS Y ESTILO DE LA WEB SOCIAL EN LAS BIBLIOTECAS Facebook y linkedIN en la biblioteca: Las redes sociales se están usando en la biblioteca para comunicar información, compartir contenidos y establecer el dialogo con los usuarios. Se han creado página en Facebook para la Biblioteca General y en Facebook para algunas bibliotecas de área. Determinados servicios tienen también su página en Facebook , como el Curso del COE de competencias Informáticas e Informacionales.
- 15. GUÍA DE USOS Y ESTILO DE LA WEB SOCIAL EN LAS BIBLIOTECAS Gestores de contenidos : Los sistemas de gestión de contenidos (Content Management Systems o CMS) son un tipo de software que se utiliza principalmente para facilitar la gestión de webs, ya sea en Internet o en una intranet, y por eso también son conocidos como gestores de contenido web (Web Content Management o WCM). Hay que tener en cuenta, sin embargo, que la aplicación de los CMS no se limita sólo a las webs.
- 16. GUÍA DE USOS Y ESTILO DE LA WEB SOCIAL EN LAS BIBLIOTECAS Gestores de contenidos en la biblioteca: La estructura de la web se puede configurar con una herramienta que, habitualmente, presenta una visión jerárquica del sitio y permite modificaciones. Mediante esta estructura se puede asignar un grupo a cada área, con responsables, editores, autores y usuarios con diferentes permisos. Eso es imprescindible para facilitar el ciclo de trabajo (workflow) con un circuito de edición que va desde el autor hasta el responsable final de la publicación.
- 17. GUÍA DE USOS Y ESTILO DE LA WEB SOCIAL EN LAS BIBLIOTECAS Escritorios virtuales: Es un escritorio virtual personalizado o página principal personalizada. Consiste en una página web donde se puede integrar de forma sencilla diversos widges con funcionalidades muy diversas (buscar en Google, ver el correo, Twitter, etc.) además de sindicar fuentes RSS. La página se divide en pestañas y dentro de cada pestaña aparecen recuadros con las aplicaciones o los contenidos sindicados. Todo muy personalizable.
- 18. GUÍA DE USOS Y ESTILO DE LA WEB SOCIAL EN LAS BIBLIOTECAS Escritorios virtuales en la biblioteca: Como herramienta interna. Creando una intranet personalizable para un colectivo. Como portal de servicios. Se recomienda que estas cuentas se gestionen con algún tipo de aplicación de monitorización, como Hootsuite o TweetDeck ya que permiten también compartir las cuentas entre varios bibliotecarios a fin de garantizar una respuesta inmediata.
- 19. CONCLUSIONES Se recomienda el uso de la misma plataforma para cada una de las herramientas, por ejemplo el uso de Wordpress para blogs, o pbworks o Wikimedia, para las wikis. El uso de las mismas herramientas aporta mayor calidad al servicio y un grado de madurez. Se recomienda también la recogida sistemática de una serie de datos que permitan el establecimiento de indicadores y la medición de resultados, con vistas a la evaluación y mejora de los servicios.
- 20. REFERENCIAS file:///C:/Users/andre/Desktop/Documentos%20cielo/Guia-de-Uso-de-la-Web- Social-en-la-BUS-2011.pdf GUÍA DE USOS Y ESTILO DE LA WEB SOCIAL EN LA BUS, Guía de uso de las herramientas, aplicaciones y servicios en general de la web social (2.0), en la Biblioteca de la Universidad de Sevilla. Septiembre 2011 (Versión actualizada del Documento Marco del 2008 y del Protocolo de calidad de 2009.