El documento propone la implementación de chips rastreadores en equipajes para que las aerolíneas puedan ubicar maletas extraviadas de forma más rápida y eficiente, reduciendo gastos en indemnizaciones. El chip emitiría la ubicación del equipaje en tiempo real a una aplicación accesible para las aerolíneas. El público objetivo son aerolíneas internacionales y la ventaja competitiva es ofrecer un servicio único que mezcla tecnología y acompañamiento al cliente.