El proceso administrativo consta de 4 etapas: 1) Planeación, que comprende establecer metas y tareas. 2) Organización, que implica definir funciones, responsabilidades y recursos. 3) Dirección, que conduce el esfuerzo de los demás para lograr resultados. 4) Control, que mide resultados y los compara con las metas para realizar correcciones.