Proceso administrativos
Descargar como POT, PDF0 recomendaciones2,226 vistas
El documento describe los conceptos clave de la administración como proceso de coordinación de recursos para lograr objetivos de manera eficaz y eficiente. Explica las etapas del proceso administrativo que incluyen la planeación, organización, dirección y control. También define conceptos como misión, objetivos, estrategias, políticas, programas y presupuestos que son parte integral de la planeación administrativa.
Proceso administrativos
- 1. • PRESENTADO A: MARTHA BONILLA Tutora Procesos Administrativos y por Liderazgo PRESENTADO POR: JESSICA JAUREGUI Estudiante VII Semestre Contaduría Publica
- 2. Es el proceso cuyo objetivo es la coordinación eficaz de los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima productividad.
- 3. • Objetivo: La administración siempre está encaminada hacia el logro de fines o resultados. • Eficacia: Consiste en lograr los objetivos propuestos en la planeación. • Eficiencia: Obtención de un producto o servicio en el menor tiempo posible y al mínimo costo, mediante la adecuada utilización de los recursos. • Grupo social: La administración solo puede darse en el marco de un grupo social. • Productividad: Obtención de los mejores resultados con el mínimo de recursos, en términos de eficiencia y eficacia.
- 4. CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACION • La administración existe y puede ser aplicada dentro de cualquier colectivo o grupo social. • La administración es un proceso dinámico en el que todas sus fases o etapas existen en forma simultánea. • La administración puede ser aplicada a todos los sistemas o subsistemas de la organización. • Los principios administrativos deben adaptarse a las condiciones propias del grupo social donde se apliquen. • La rigidez en la administración es inoperante. IMPORTANCIA • Con la universalidad de la administración se demuestra que ésta es imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier grupo social, aumentando su importancia a medida que los grupos se hacen más complejos. • Simplifica el trabajo al establecer principios, métodos y procedimientos para lograr mayor eficiencia y eficacia. • La productividad de cualquier empresa está íntimamente relacionada con la aplicación de una buena administración.
- 5. PROCESO ADMINISTRATIVOPROCESO ADMINISTRATIVO Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad. El proceso administrativo se define como el conjunto de pasos o etapas sucesivas e interrelacionadas entre sí, a través de las cuales se efectúa la administración. Propósitos Objetivos Estrategias FASE PLANEACIÓN Políticas Programas MECÁNICA O Presupuestos Procedimientos ESTRUCTURAL
- 6. Q U E S E Q U IERE H A CER? Q U E S E V A A H A CER? PLA N EA CIO N CO M O S E V A A H A CER? O RG A N IZ A CIO N M ECA N ICA V ER Q U E S E H A G A D IRECCIO N CO M O S E H A REA LIZ A D O ? CO N T RO L D IN A M ICA A D M IN IS T RA CIO N 1
- 7. ETAPAS DE LA PLANEACIÓN PROPÓSITOS MISIÓN INVESTIGACIÓN PREMISAS INTERNAS/EXTERNAS OBJETIVOS -MEDIBLES CUANTITATIVAMENTE -CLAROS, PRECISOS Y ESPECÍFICOS -ALCANZABLES ESTRATEGIAS POLÍTICAS PROGRAMAS PRESUPUESTOS PROCEDIMIENTOS
- 8. • PROPOSITOS: Aspiraciones fundamentales - Finalidades de tipo cualitativo que se orientan y persiguen a través de los objetivos - directrices que definen la razón de ser de la empresa - Constituyen la misión que la identifica • INVESTIGACION: Apoya la planeación al brindarle, precisión, cuantificación flexible y certera, aplicando el método científico en general al explicar, describir y predecir, a través de sus etapas el respectivo proceso científico así: – Definición del problema. (qué se desea resolver). – Obtención de Información (Datos: Observación, experimentación - encuestas - muestreo). – Determinación de la Hipótesis (Proposición de respuesta - ideas para solucionar el problema). – Comprobación de Hipótesis. (Aceptación o rechazo). – Presentación del Informe. (Resultado para tomar decisiones).
- 9. • PREMISAS: Suposiciones Futuras - Internas cambios al interior, Fortalezas y Debilidades - Externas al Entorno, Amenazas y Oportunidades, de carácter político, legal, económico, social, técnico y por otros factores. • OBJETIVOS: Resultados que se esperan obtener a propósito de los PROPOSITOS o de la misión, son fines a lograr, con sus características: medibles, cuantificables, claras, precisas, ESPECIFICAS y alcanzables. Se clasifican en: Estratégicos o Generales de toda la entidad a largo plazo. Tácticos o departamentales a corto y mediano plazo. Operacionales o ESPECIFICOS a niveles de sección, a corto plazo. Para determinar objetivos se deben hacer preguntas claves de la Administración: qué, Cómo, Cuándo, Dónde y Por qué?
- 10. • ESTRATEGIAS: Cursos de acción general o alternativas de utilización de recursos y esfuerzos para lograr los objetivos, determinando alternativas, evaluando los cambios al interior, y seleccionando alternativas • POLITICAS: Guías para orientar las acciones con criterios lógicos en la toma de decisiones. • PROGRAMAS: Esquema que establece secuencias de actividades para realizar los objetivos, identificando actividades, cronogramas, interrelacionando y asignando actividades.
- 11. • PRESUPUESTOS: Plan a desarrollar en términos económicos o monetarios, determinando el origen y la asignación de recursos para lograr objetivos, en un período determinado. • PROCEDIMIENTOS: Secuencia para efectuar las actividades en orden cronológico, incluyendo el método de cómo llevar a cabo las tareas o rutinas del trabajo, expresados por escrito y en manuales, promoviendo la eficiencia, limitando la responsabilidad, evitando duplicidad y evaluándolos permanentemente. • PLANES: Esquemas resultantes de la PLANEACION, existiendo observaciones como Autorización - Preparación, Ejecución y Control.
- 12. PROCESO ADMINISTRATIVOPROCESO ADMINISTRATIVO • QUE ES DOFA? –Debilidades –Oportunidades –Fortalezas –Amenazas
- 13. DOFADOFA DEBILIDADES Son de carácter interno e involucran aquellos aspectos negativos e inconvenientes. Ej. Falta de Pertenencia y responsabilidad en la compañía por parte del personal.
- 14. DOFADOFA OPORTUNIDADES Son de carácter externo e involucran las proyecciones o posibilidades en el mejoramiento del entorno. Ej. Acceso a tecnología más avanzada.
- 15. DOFADOFA FORTALEZAS Son de carácter interno e involucran los aspectos positivos y cualidades destacadas en la organización. Ej. El personal cuenta con una cultura de alto nivel de trabajo en equipo.
- 16. DOFADOFA AMENAZAS Son de carácter externo e involucran los inconvenientes para cumplir los objetivos. Ej. La competencia.
- 17. EJERCICIOS DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA AMENAZAS ( INCONVENIENTES PARA Medios Externos Situaciones a. Tendencias CUMPLIR OBJETIVOS) coyunturales y/o políticas, Entorno que se estructurales de la sociales, presenta para la entidad en relación administrativa, efectiva organización con tendencias que económicas, OPORTUNIDADES y prestación de influyen en la tecnológicas, ( Proyecciones, servicios a la organización y que afecten el Posibilidades) comunidad. servicios en su futuro. grado de fuerza b) Análisis de (mayores-menores) las entidades con las que se tiene relaciones. c) Análisis de aspectos inherentes a los servicios a ciudadanos.
- 18. FORTALEZAS Medios Internos Guías: ( Aspectos positivos, a) Organización cualidades destacadas) En cuanto a la b) Resultados organización y c) Objetivos- metas administración que d) Satisfacción presta un servicio e) Recursos: midiendo sus Físicos DEBILIDADES resultados, positivos Humanos (Aspectos negativos, o negativos. Técnicos inconvenientes) Administrativos f) Óptimos- ideales. FACTORES CRÍTICOS Áreas, actividades Qué cosas PARA LOGRAR EL ÉXITO elementos actualmente y en el indispensables para futuro se deben lograr el éxito de la hacer bien entidad y hace bien para lograr objetivos. para lograr resultados positivos. VISIÓN DEL FUTURO Lo ideal en la Expresar ideas, IDEAL prestación del deseos y sueños que servicio y satisfacer buscan armonía al usuario.
- 19. PLANILLA DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA COMO ELEMENTO BÁSICO DEL CONTROL INTERNO DEFINIR 1. MISIÓN 2.VISION DEL FUTURO IDEAL 3. OBJETIVO 4. PROBLEMAS Y SOLUCIONES MEDIOS EXTERNOS MEDIOS INTERNOS FACTORES CRÍTICOS PARA LOGRAR ÉXITO VISIÓN DEL FUTUROAMENAZAS OPORTUNIDADES FORTALEZAS DEBILIDADES
- 20. • BIBLIOGRAFIA • https://www.google.com.co/search?q=proceso+administrativo&espv • http://www.monografias.com/trabajos92/administracion-general/administracion- general.shtml#elprocesoa • http://es.wikipedia.org/wiki/Procedimiento_administrativo • GRACIAS