El documento detalla un programa educativo de reingeniería de procesos para el posgrado en la Universidad Maya, que incluye estrategias metodológicas como mapas conceptuales y estudios de caso. Presenta diversas actividades y evaluaciones para desarrollar habilidades críticas y de análisis entre los estudiantes. También cita fuentes de información relevantes para apoyar el aprendizaje y la aplicación de la reingeniería en contextos productivos.