Este capítulo trata sobre la ciudadanía digital y las normas de comportamiento en internet. Se explica que las personas ahora conviven en un mundo virtual además del mundo físico. Se describen algunas normas como el uso responsable de la tecnología, la participación de toda la sociedad y el conocimiento de los riesgos en internet. También se mencionan los derechos a la libre expresión y asociación en internet, así como los peligros como el ciberacoso y la exposición de menores a contenidos no apropiados.