Las herramientas Web 2.0 permiten compartir conocimientos e información digital de forma rápida y accesible para todos. Ofrecen ventajas como la propagación rápida de contenido, el intercambio de conocimientos entre usuarios y su fácil acceso. Sin embargo, también presentan la desventaja de que cualquier información compartida podría ser errónea y su veracidad es difícil de confirmar.