qdoc.tips_resumen-cap-3-y-4.pdf
- 1. Resumen Capítulo 3 Resumen Capítulo 3 ¿Qué es una auditoria externa? ¿Qué es una auditoria externa? Una auditoria externa es una evaluación del entorno Una auditoria externa es una evaluación del entorno externo de la empresa; se centra en la identificación y evaluación de las tendencias, y externo de la empresa; se centra en la identificación y evaluación de las tendencias, y acontecimiento acontecimientos que están más s que están más allá del control de una allá del control de una organiza organización. ción. Propósito: Propósito: revelar las oportunidades que beneficien a la organización y evitar las revelar las oportunidades que beneficien a la organización y evitar las amenazas. amenazas. ¿Quiénes deben ¿Quiénes deben de pa de parti rticip cipar del ar del desarrol desarrollo de la lo de la audit auditori oria a externa? externa? TODOS. Debe TODOS. Debe incluir tanto a gerentes como a colaboradores. incluir tanto a gerentes como a colaboradores. ¿Cuál es el proceso? ¿Cuál es el proceso? Recolectar información pertinente de las fuerzas externas, para Recolectar información pertinente de las fuerzas externas, para después proceder a asimilar y después proceder a asimilar y evaluarlas evaluarlas. . Existen 5 Existen 5 fuerzas externas fuerzas externas claves: claves: 1) 1) Fuerzas econó Fuerzas económicas: inversi micas: inversiones locale ones locales, IED, aumento s, IED, aumento o disminuci o disminución de tasa ón de tasas s de interés, entre otros. de interés, entre otros. 2) Fuerzas sociales, culturales, demográficos y ambientales: afectan tanto a 2) Fuerzas sociales, culturales, demográficos y ambientales: afectan tanto a empresas lucrativas como no empresas lucrativas como no lucrativas. lucrativas. 3) 3) Fuerzas políticas, guberna Fuerzas políticas, gubernamentales y legales: Sirven de mucha ayuda los mentales y legales: Sirven de mucha ayuda los pronósticos políticos, dependiendo de cada país. Suele afectar más a las pronósticos políticos, dependiendo de cada país. Suele afectar más a las empresas empresas multinaciona multinacionales. les. 4) 4) Fuerzas tecnológicas: cambios Fuerzas tecnológicas: cambios y y descubrimient descubrimientos os tecnológic tecnológicos os constantes, se constantes, se debe estar a la debe estar a la vanguardi vanguardia. Suelen ser de a. Suelen ser de fuerte impacto en las empresas. fuerte impacto en las empresas. 5) 5) Fuerzas competiti Fuerzas competitivas: es vital vas: es vital identificar los ri identificar los rivales de me vales de mercado de las e rcado de las empresas mpresas y determinar su FODA, capacidades, objetivos y estrategias. La búsqueda de y determinar su FODA, capacidades, objetivos y estrategias. La búsqueda de esta información no es fácil, no obstante, el uso del internet es de gran apoyo. esta información no es fácil, no obstante, el uso del internet es de gran apoyo. Bibliografía: Bibliografía: DAVID, Fred R. (2008) DAVID, Fred R. (2008) Conceptos sobre administración estratégica Conceptos sobre administración estratégica, Mexico DF, , Mexico DF, Pearson Educación de México, S. A, pp. 78-117. Pearson Educación de México, S. A, pp. 78-117. Afectan a Afectan a productos, servicios, mercados y empresas productos, servicios, mercados y empresas
- 2. Resumen Capitulo 4 ¿Qué es una auditoria interna? Una auditoria interna es la evaluación de las fortalezas y debilidades que posee una empresa en sus diversas áreas, además de examinar las relaciones entre ellas. Propósito: proporcionan una base para establecer objetivos y estrategias con la intención de aprovechar las fortalezas internas y enfrentar las debilidades. ¿Quiénes deben de participar del desarrollo de la auditoria interna? TODOS. Debe incluir tanto a gerentes como a colaboradores. ¿Qué son las capacidades distintivas? Son las fortalezas de una empresa, que otros competidores no pueden imitar. ¿Cuál es el proceso? Se requiere la recolección y la asimilación de información sobre las operaciones de las distintas áreas de la empresa, identificando como fortaleza o debilidad, las fuerzas claves (Fuerzas económicas/sociales, culturales, demográficos y ambientales/políticas, gubernamentales y legales/tecnológicas/competitivas). Bibliografía: DAVID, Fred R. (2008) Conceptos sobre administración estratégica, Mexico DF, Pearson Educación de México, S. A, pp. 118-155. Este proceso suele ser más rico en términos de aprendizaje para los colaboradores, ya que les brinda una mayor oportunidad de entender con más profundidad su puesto de trabajo.