Que es un tpv virtual y para que sirve

¿Qué es un tpv virtual y para
qué sirve?

Lo que te contamos:
1. Tpv virtual, los pagos de tus clientes a un clic
2. ¿Qué necesitas para solicitar un tpv? (Pasos)
a. Creación cuenta bancaria
b. Solicitud de tpv
c. Autorización del departamento de riesgo
d. Configuración de datos
3. Configuración del tpv dentro de tiendalista
a. Prueba con datos ficticios
b. Prueba datos reales
c. Compra real
4. Coste aproximado del tpv virtual.

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¿Qué es un tpv virtual y para
qué sirve?
Tpv virtual, los pagos de tus clientes a un clic
Para que tus clientes puedan hacer un pago en tu tienda online con tarjeta de crédito necesitas
un tpv, igual que en una tienda física, pero en este caso, debes contratar un tpv virtual para que
la transacción se lleve a cabo en Internet ¿Pero que es un tpv?

Un tpv o terminal de punto de venta es aquel contrato que se establece entre un comerciante y
una entidad financiera para aceptar el pago con tarjeta de los clientes. Se habla de tpv virtual
cuando la compra se hace a través de Internet.

Existen muchas ventajas de utilizar el tpv virtual frente a otros métodos de pagos como la
transferencia o el ingreso en cuenta y es que la respuesta es online, en el momento, frente al
pago en diferido de la transferencia o el pago contra reembolso, por lo que el riesgo de impago es
menor. Además no requiere de ninguna instalación de un software sino que todo el proceso es
online.

¿Qué necesitas para solicitar un tpv? Pasos
El proceso de solicitar un tpv virtual, dependerá del banco con el que quieras trabajar. Aun así a
grandes rasgos podríamos describir el proceso en estos pasos.

1. Debes tener una cuenta bancaria con el banco con el que vas a solicitar el tpv. Si no la
tienes, es muy probable que te hagan hacerte una, ya que a esta cuenta irán los pagos de
tus clientes.

2. Solicitar tpv virtual a dicho banco. Para ello tienes que ir a una sucursal física.

3. Una vez completada la solicitud de tu tpv. Tu expediente será enviado al departamento
de riesgo, para que analicen tu caso y te concedan la autorización. Este proceso
nuevamente dependerá del banco en el que lo solicites. Por ejemplo, este proceso en la
Caixa suele tardar unos quince días.

4. Al contratar el tpv virtual, normalmente podrás elegir las tarjetas que quieras aceptar o en
el banco te comentarán con las que trabajan. Una vez autorizado por el departamento de
riesgos, el banco te dará los datos de configuración que deberás introducir en el panel de
administración de tu tienda online.


Configuración del tpv dentro de tiendalista
Cuando el banco te haya dado el consentimiento y por tanto, tengas la documentación necesaria,
deberás introducir los datos del tpv proporcionados en el panel de administración de tu tienda
de una manera muy sencilla.

1. Selecciona en el menú Métodos de pago y luego pulsa Tarjetas de Crédito.

2. Ahora te aparece el panel de Mi pasarela de pago online. En este punto debes completar
todos los datos que te solicitamos con la información que te ha dado tu banco y rellenar
todos los campos. Recuerda seleccionar Sí en el campo Habilitar para que el tpv esté
operativo.


3. Pruebas del tpv. Primero el banco te dará unos datos de prueba para comprobar el
funcionamiento del tpv, una vez realizadas las pruebas con los datos ficticios te dará datos
reales.

 Prueba con datos ficticios. Te darán los datos de una tarjeta ficticia para que hagas
todas las pruebas necesarias y te indicaran todos los pasos a realizar antes de pasar el
tpv a producción.

Mientras se esté haciendo las pruebas, tienes que acordarte de activarlo en el panel
de administración de tu tienda, en Estado de pasarela virtual, activa Simulación y
pruebas, como se indicamos en la siguiente imagen.

Si todo funciona en el estado de Simulación y pruebas, tienes que indicárselo al banco
y te enviará los datos reales de tu tpv.

 Ahora puedes hacer las pruebas con datos reales, cuando te envíe el banco estos
datos introdúcelos en el panel de administración de tiendalista, en el apartado
Métodos de pagos/ Tarjetas de Crédito y cambia el estado del TPV al estado
Producción.

 Para ver que todo está correctamente recomendamos hacer una prueba con una
compra real una vez que está en Producción y con los datos reales, cómo si se tratara
de un cliente normal.

4. Cuando hayas rellenado todos los campos pulsa el botón

5. Y como no, para que tus cambios se hagan efectivos, debes actualizar la tienda pulsando


¿Cuánto me cuesta un tpv virtual?
Cómo ya hemos explicado anteriormente las condiciones de la contratación y el coste del tpv
virtual, dependerá del banco al que se solicite. Aun así en este apartado hemos querido daros
unas aproximaciones de los gastos en los que podéis incurrir con la contratación del tpv. Sin
embargo, tienes que tener en cuenta que existen muchos factores que hacen que el coste pueda
aumentar o disminuir: volumen de facturación, número de transacciones realizadas, relación con
el banco, etc:

1. Coste único de “Alta del tpv”. Este coste dependerá también del banco. Por ejemplo en la
Caixa el coste es de aproximadamente 100 euros.

2. El tpv tiene un coste mensual de mantenimiento. Este coste dependerá del número de
transacciones que realices. A más transacciones y ventas en tu tienda online, el coste de
mantenimiento será menor.

3. Comisión del tpv, dependerá del nivel de facturación de tu tienda. A mayor facturación
menor será este pago. En caso de que se realicen ventas en el extranjero la comisión
normalmente será más elevada (pregúntalo en tu banco).

Tus clientes ya podrán pagar con tarjeta en tu tienda

¡Tú tienda abierta a todo el mundo!


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