El documento define el correo electrónico como un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes y archivos rápidamente a través de sistemas de comunicación electrónicos. Explica que el correo electrónico está reemplazando al correo ordinario debido a su eficiencia, conveniencia y bajo costo. También describe la estructura básica de un mensaje de correo electrónico, incluyendo el encabezado y el cuerpo del mensaje.