Que Ofrezco
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El documento describe el sistema de calificaciones y juicios de eBay, una de las primeras plataformas de subastas en línea. El sistema permite a compradores y vendedores calificarse mutuamente después de una transacción. Esto crea una comunidad auto-regulada donde las calificaciones actúan como moneda para establecer reputación y confianza. Mientras que eBay configura las reglas, los usuarios las adaptan a sus propias necesidades a través de tácticas.
Que Ofrezco
- 2. Lectura, escritura y calificaciones en eBay.com
- 3. Nueva práctica de alfabetismo: El sistema de juicios y calificaciones de la comunidad que se conecta a ebay constituye una nueva forma de leer y escribir sobre aspectos del mundo que son importantes para los usuarios (ebayers)
- 4. Se explora el sistema de calificación desde 2 puntos de vista: El de los creadores: propietarios y operadores y sus propósitos comunitarios para desarrollarlo. El de los usuarios: y su aparente apropiación del sistema de juicios y calificaciones.
- 5. Objetivo del texto: Captar la dialéctica que se produce entre las estrategias de los productores y los usos de los consumidores.
- 6. ¿Qué es ?
- 7. Uno de los primeros sitios surgidos en la red dedicados a las subastas de persona a persona
- 8. Actualmente es la comunidad de intercambios comerciales más popular y de mayor éxito en todo el mundo.
- 9. Se pueden encontrar 120 millones de artículos en venta cada día en todo el mundo
- 10. Y hacer transacciones con más de 500 millones de usuarios en más de 38 países.
- 11. ¿Qué se puede comprar en eBay?
- 18. ¿Cuáles son las novedades en eBay?
- 19. Según los autores, novedades de algunas prácticas sociales y alfabetismos desde 2 ángulos:
- 20. 1. Nuevos rasgos de lectura . eBay exige constelaciones de nuevas formas de lectura y escritura para satisfacer los propósitos de la gente como compradores y/o vendedores online.
- 21. 2. “Automatización de segunda fase” “ El momento en que se puede cambiar fundamentalmente el proceso comercial subyacente y hacer las cosas de una manera completamente nueva” REVOLUCIÓN antes que EVOLUCIÓN
- 22. Thomas Friedman Distingue dos papeles que pueden desempeñar las empresas: Configuradores : Agentes que configuran actividades dentro de un mundo globalizado de coaliciones y prácticas que funcionan en red. Diseñan las reglas, crean los marcos de interacción y establecen nuevos estándares para las prácticas globales. Adaptadores: Siguen las indicaciones marcadas por las configuraciones y se adaptan al escenario que se esta creando.
- 23. eBay sería el configurador más destacado y original. Es considerado un líder en crear todo un mercado nuevo y en poner en marcha un conjunto completamente nuevo de protocolos de interacción para compradores y vendedores.
- 24. En el núcleo del proceso de negocio de eBay, la revolución es una sencilla escala de calificación y un sistema de juicio de ocho caracteres, a través del cual los compradores pueden calificar y responder ante la efectividad de los vendedores y viceversa .
- 25. El sistema de calificaciones cuenta con una escala de tres puntos y se presenta como un juicio público sobre la reputación, la fiabilidad y el grado de confianza de que es digna una persona. +1 Punto por cada comentario o voto positivo. Ningún punto por cada comentario o voto neutral. -1 Punto por cada comentario o voto negativo
- 27. La intención de poner en práctica el sistema de juicios y calificaciones es la de construir una comunidad de usuarios capaz de autocontrolar su comportamiento ético .
- 28. Se trata de un espacio de inducción, que juega un papel en el aprendizaje paulatino a nuevas normas discursivas.
- 29. Las calificaciones se han convertido en una especie de moneda de cambio para la comunidad.
- 30. De Certeau: Distingue entre productores y consumidores Productores: aquellos que tienen el poder y un lugar desde el que configurar los discursos. Consumidores: se identifican con los ciudadanos, los que no pudiendo transformar directamente el espacio lo adaptan a sus necesidades cotidianas, alternado sus normas y significados
- 31. Como los consumidores no pueden aplicar la estrategia , maniobran dentro del orden limitador de los campos reguladores dentro de los cuales se ven obligados a actuar. Esto de dos maneras, una consiste en hacer uso del orden limitador y la otra en desplegar tácticas .
- 32. Está dialéctica está presente en cada caso de alfabetismo y tecnología, en este caso en la práctica de calificaciones y emisión de juicios de eBay y en las prácticas de alfabetismo que genera.
- 33. Comisión 16 Jueves de 9 a 11 hs Cátedra Alejandro Piscitelli Carrera de Cs. de la Comunicación Facultad de Ciencias Sociales Universidad de Buenos Aires Mario Kiektik / Carolina Venesio / Luciana Torfano Octubre 2008