El documento habla sobre la Web 2.0, la cual facilita compartir información y la colaboración entre usuarios que interactúan y crean contenido juntos en comunidades virtuales, a diferencia de sitios donde los usuarios solo observan pasivamente. Menciona ejemplos como comunidades web, redes sociales, servicios de video y wikis. También discute las ventajas, como un aprendizaje más eficiente e involucramiento de los estudiantes, e inconvenientes, como la falta de fiabilidad de algunas fuentes y exceso de información.