El documento define y compara cuatro tipos de sistemas de información gerencial: sistemas de información gerencial, sistemas de soporte de decisiones, sistemas de información estratégica y sistemas de información de oficina. Todos los sistemas buscan proporcionar información oportuna y confiable para facilitar la toma de decisiones, el planeamiento y el control. Cada sistema se enfoca en diferentes niveles de la organización y procesos de negocio.