Resolución de casos
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Este documento presenta un análisis de diferenciación y posicionamiento de tres empresas: Grupo Modelo (México), Starbucks (Estados Unidos) y Coca-Cola (Estados Unidos). Resume los giros, problemas específicos, retos de posicionamiento, insights y soluciones de cada empresa. Grupo Modelo ha tenido éxito posicionando la cerveza Corona con buena calidad y precio. Starbucks busca expandirse en China. Coca-Cola Zero ha crecido apuntando a hombres al mostrar que no es sólo para mujeres.
Resolución de casos
- 1. MARÍA GABRIELA TÉLLEZ TORRES DIFERENCIACIÓN Y POSICIONAMIENTO 6° SEMESTRE
- 2. NOMBRE DE LA EMPRESA GRUPO MODELO (LA CORONA DE MÉXICO) STARBUCKS COCACOLA (ZERO) PAÍS MÉXICO ESTADOS UNIDOS ESTADOS UNIDOS GIRO Fabricar, vender y distribuir cerveza de calidad a un precio competitivo optimizando recursos y cumpliendo con las expectativas del cliente. Ofrecer un servicio de calidad al cliente, vendiéndole una variedad de productos en el cual el más importante es el café. Refresquero. PROBLEMÁTICA ESPECÍFICA Pienso que Corona ha sido muy exitosa en los últimos años y que por lo mismo de que ha llevado una buena calidad la marca no enfrentan con problemas- China sigue siendo un país comunista, y así el cambio en la dictadura podría afectar gravemente a la empresa. El sabor de coca cola zero era igual al de la coca cola clásica. Los consumidores del refresco cada vez más están más consientes del daño de las bebidas carbonatadas. RETOS ENCONTRADOS PARA EL POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO O DE LA MARCA Llevarlo a mercados extranjeros, incrementó la percepción del valor al producto. .penetrar el mercado en China y así lograr que los chinos acudan con más frecuencia a un sitio de reunión como es un Starbucks. Entrar al mercado de los hombres para que consumieran diet coke, y que no sólo se pensara que las únicas consumidoras de este tipo de refresco son
- 3. las mujeres. INSIGHT ENCONTRADO Buena calidad en el producto, precio alto y mejor calidad. Calidad en el producto, ser modernos por la marca. Que los hombres piensan que la diet coke o refrescos de bajas calorías sólo son para mujeres. SOLUCIÓN FINAL FAVORABLE O DESFAVORABLE Grupo modelo ha hecho buen trabajo, ya que ha llevado al éxito a la cerveza corona. Seguir introduciendo Starbucks en el mercado chino para mantenerse en un buen posicionamiento en la mente de los consumidores chinos. La coca zero no ha tenido el éxito de coca cola clásica, sin embargo el hacer un buen trabajo de marketing los ha llevado a que tengan una oportunidad de crecimiento en estos años. Fuente: LAMB, CHARLES W., JOSEPH F. HAIR JR. Y CARL MCDANIEL. MARKETING, 11° ED., CENGAGE LEARNING, MEXICO, 2011.