El documento presenta conceptos clave sobre seguridad ciudadana y policial. Explica que la seguridad se refiere a la sensación de total confianza y que la seguridad ciudadana es una política estatal destinada a garantizar los derechos humanos y fortalecer los mecanismos para mantener el orden público de forma pacífica. También define la seguridad humana como la protección de las libertades y la vida de las personas. Finalmente, destaca que la seguridad ciudadana es un proceso que involucra a distintas instituciones estatales con el