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- 1. La administración de la cadena de suministro es la integración de las actividades que procuran materiales y servicios, para transformarlos en bienes intermedios y productos terminados, y los entregan al cliente. Estas actividades incluyen, además de compras y subcontratación, muchas otras funciones que son importantes para mantener la relación con proveedores y distribuidores. Como se sugiere en la figura 11.1 la administración de la cadena de suministro comprende la determinación de: (1) proveedores de transporte; (2) transferencias de crédito y efectivo; (3) proveedores; (4) distribuidores; (5) cuentas por pagar y por cobrar; (6) almacenamiento e inventarios; (7) cumplimiento de pedidos, y (8) compartir información del cliente, los pronósticos y la producción. El objetivo es construir una cadena de suministro que se enfoque en maximizar el valor para el cliente final. La competencia ya no es entre compañías; es entre cadenas de suministro. Y con frecuencia, esas cadenas de suministro son globales.
- 2. Keiretsu es: un agente de compras un expedidor una compañía virtual partede una coalición de compañías una variación del efecto de látigo El término integración vertical significa: desarrollar la capacidad de fabricar productos quecomplementen o suplan al producto original producir bienes o servicios comprados con anterioridad desarrollar la capacidad de producir de manera más eficiente bien especificado todas las respuestas anteriores son correctas Los inventarios administrados por el proveedor y los pedidos por contrato: significan lo mismo conducen a una importantereducción de los costos globales de compra paraun artículo en particular tienden a reducir la cantidad de papeleo involucrado en la transacción requieren multiplicidad de proveedores Dos medidas del desempeño de la cadena de suministro son: la rotación de inventarios y la cantidad de integración vertical los activos comprometidos con el inventario y la cantidad de integración vertical las semanas de suministro y el número de pedidos por contrato la rotación de inventarios y los activos comprometidos con el inventario el nivel del efecto de látigo y la rotación de inventarios Examen de salida 2 Un sistema de jalar tiene el propósito de______________. 5 El aplazamiento: es enviar directamente del proveedor al cliente final requiere el uso del EDI o internet utiliza la adquisición electrónica parafacilitar la compra retrasa el mayor tiempo posiblelas modificaciones en el proceso de producción utiliza el reabastecimiento en una etapa 7 El reabastecimiento en una etapasignifica: un inventario administrado por el proveedor que un solo miembro de la cadena de suministro es responsable de administrar el reabastecimiento compartir información del punto de venta hacer envíos directos al cliente final retrasar lo más posiblelas modificaciones al producto 8 El objetivo de la cadena de suministro es: _____________. 9 Un modelo paralas negociaciones basado en el mercado se fundamenta en: que el proveedor abre sus libros al comprador el proveedor y el proveedor acuerdan el precio la licitación competitiva una subasta, o precio índice publicado El efecto de látigo puedeagravarse con: la optimización local
- 3. los incentivos a las ventas los descuentos por cantidad las promociones todas las respuestas anteriores son correctas Dilema ético 3-4 Durante generaciones, la política de Sears Roebuck and Company, el abuelito de los vendedores al menudeo, fue no comprar más del 50% de la producción de cualquiera de sus proveedores. La razón de esta política era que permitía a Sears cambiarse con otros proveedores, según lo dictara el mercado, sin destruir la capacidad del proveedor de conservarse en el negocio. Por contraste, Wal-Mart compra más y más de la producción de un proveedor. En algún momento, se puede esperar que Wal-Mart se entreviste con ese proveedor y le explique por qué ya no necesita una fuerza de ventas y que el proveedor la puedaeliminar, pasando los ahorros en costos a Wal-Mart. Sears estáperdiendo participación en el mercado, ha sido adquirido por K-Mart y estáeliminando empleos; Wal-Mart está ganando mercado y contratando. ¿Cuáles son los aspectos éticos involucrados en esteasunto, y cuál compañía tiene la posición más ética?