Revisionando la madurez de los procesos

Un proceso productivo es un conjunto de operaciones planificadas que transforman insumos en productos o servicios mediante la aplicación de procedimientos tecnológicos y agregado de valor. Los procesos son eventos secuenciados e iterativos con el objetivo de lograr resultados idénticos y consistentes, mientras que los proyectos tienen un inicio y fin definidos y son únicos con resultados irrepetibles.