Los documentos describen varias investigaciones sobre el diseño e implementación de redes de comunicación de voz sobre IP (VoIP) en instituciones educativas y organizaciones en Ecuador y Venezuela. Los autores buscan resolver problemas de comunicación entre sedes mediante la instalación de servidores, centrales telefónicas IP y software libre como Asterisk. Evaluaron factores como calidad de servicio, retardo, ancho de banda y satisfacción de usuarios. Como resultado, lograron mejorar la comunicación entre las instituciones de manera económica y eficiente mediante estas redes Vo