El documento describe los diferentes tipos de software y sistemas operativos. Explica que el sistema operativo asigna memoria RAM a los programas, establece prioridades de tareas y administra la información que entra y sale del microprocesador. Luego clasifica el software en lenguajes de programación, software de uso general, de productividad, de negocios y multimedia. Finalmente, da ejemplos de diferentes aplicaciones dentro de cada categoría.