SESIÓN 1 - COMUNICACIÓN.docx
- 1. tSEMANA 1- SESIÓN 1 ÁREA: COMUNICACIÓN La comunicación: definiciones y elementos 1. Definición La comunicación -del latín comunicare 'intercambiar, compartir, poner en común, hacer partícipe a alguien de algo’- es un fenómeno social que se da tanto en las sociedades humanas como en las agrupaciones no humanas. La comunicación humana consiste, en líneas generales, en la transmisión (o puesta en común) consciente de mensaje(s) acerca de la realidad circundante a través de signos lingüísticos o signos naturales y/o artificiales. La transmisión de mensaje(s) entre los seres vivos es de mucha importancia, pues sin comunicación, la vida del individuo y la supervivencia de la especie estarían en peligro. 2. Clases de comunicación En el siglo XX, y de manera especial en las últimas décadas, las diversas disciplinas científicas -p.e. la lingüística, la biolingüística, la psicotingüística, la neurolingüística, la física, la química, la sociolingüística, la lingüística antropológica, la etología- han proporcionado abundante y valiosa información relacionada con el fenómeno de la comunicación en las distintas sociedades de seres vivientes. La comunicación mediante signos y señales acústicas, visuales, táctiles y químicas en las sociedades humanas y en las sociedades no humanas es natural y bastante común. o Además de encontrarse en las sociedades humanas, la comunicación mediante señales acústicas es frecuente en gran variedad de seres no humanos, que comprende algunos grupos de insectos y muchos de los vertebrados. Así, por ejemplo, los murciélagos y los delfines utilizan señales ultrasónicas como medio de comunicación; los cantos o trinos de las aves, los variados sonidos emitidos por los simios, los ovinos, los bovinos, los camélidos y otras especies de animales constituyen, igualmente, señales acústicas de comunicación. La transmisión de mensaje mediante señales visuales es, también, muy frecuente en las diversas especies de seres vivos, principalmente entre los animales no humanos. Así, por ejemplo, los colores, los distintos patrones de coloración del plumaje y de la piel, los diversos movimientos y las posturas del cuerpo en muchas especies de aves y mamíferos funcionan como medios de comunicación. Las señales táctiles son, de igual modo, utilizadas por muchas especies de seres vivos en la transmisión de mensajes. Algunos animales utilizan sus receptores táctiles para enviar información durante las sesiones de cortejo, de galanteo, de copulación y de protección. La comunicación mediante signos y señales químicas, asimismo, se halla bastante difundida entre los diversos organismos vivos, principalmente entre los animales y, también, al parecer, entre algunas especies de vegetales. De lo expuesto en los párrafos anteriores, se desprende que existen dos clases o sistemas de comunicación: la no humana y la humana. La primera se da en las sociedades no humanas (animales y vegetales); la segunda, en las sociedades humanas. A continuación, presentamos la clasificación más general y difundida. 2.1. Comunicación humana Es, como ya señalamos, la que se da entre los seres humanos o animales racionales. Este sistema de comunicación se clasifica, a su vez, en. comunicación verbal (o lingüística) y en comunicación no verbal (o no lingüística). 2.1.1. Comunicación verbal o lingüística Es el intercambio de mensajes entre individuos mediante el uso de un código lingüístico o verbal. Tal como se puede ver en el diagrama anterior, dentro de esta clase de comunicación se distingue, a su vez, la comunicación oral (o
- 2. auditivo-oral) y la comunicación escrita (o visuográfica). 2.1.1.1. Comunicación oral o hablada (o auditivo-oral) En este sistema de comunicación, tanto el hablante (o locutor) como el oyente (o interlocutor o interlocutores) se comunican mediante un código de signos verbales que se concretiza acústicamente como fonos (o sonidos del habla), que los humanos articulan cuando hablan. Junto al código verbal o lingüístico se emplean, simultáneamente, códigos de refuerzo (por ejemplo, gestos, actitudes, ruidos, movimientos, etc.). 2.1.1.2. Comunicación escrita (o visuográfica) En esta clase de comunicación, tanto el escritor (o redactor del mensaje) como el lector (o lectores) se encuentran, generalmente, separados en el tiempo y en el espacio. El escritor suele estar ausente en el momento y en el lugar en que el lector lee el mensaje. A veces, sin embargo, la comunicación escrita se utiliza estando el escritor y el lector en el mismo lugar y momento, tal como ocurre, por ejemplo, con el llamado 'recadito' que circula entre personas que se encuentran en una reunión. En este sistema de comunicación, el emisor (escritor) y el receptor (lector) se comunican mediante un código lingüístico que se concretiza mediante grafemas (letras y grafías). Asimismo, conjuntamente con la escritura se suele utilizar elementos anexos de refuerzo, tales como figuras, diagramas, etc. 2.1.2. Comunicación no verbal Esta clase de comunicación, conocida también como no lingüística, consiste en el uso de códigos no lingüísticos. En este caso, el emisor y el receptor se limitan al empleo de recursos no verbales o no lingüísticos, tales como el llamado 'lenguaje gestual, la mímica, los ideogramas y pictogramas, los jeroglíficos, el semáforo, equipos electrónicos, etc. Se utiliza, indistintamente, signos visuales, acústicos, táctiles y químicos. 2.2. Comunicación no humana De lo expuesto se deduce, pues, que la utilización del código en la comunicación no es una característica exclusiva del hombre (ni de las máquinas construidas por él): hay comunicación entre todos los seres vivientes del reino animal y vegetal. 3. Elementos de la comunicación humana Desde un punto de vista amplio, podemos citar los siguientes elementos en la comunicación humana: a. Emisor: persona que emite el mensaje. b. Receptor: persona(s) que recibe(n) el mensaje. c. Código: sistema de signos que permite la codificación y decodificación del mensaje y, por tanto, posibilita la comunicación. Este sistema o código está en la mente/cerebro de los humanos de una manera potencial, asimismo, es común a todos los participantes en el proceso de la comunicación. Debido, a esta característica, el código es el elemento o parte más social, ya que el resto del proceso es absolutamente individual. Relacionados con el código están los procesos mentales de codificación y descodificación. La codificación consiste en unir el significado que se quiere transmitir con un signo o un conjunto especifico de signos de un sistema. Este proceso se da en la mente/cerebro del emisor. La descodificación consiste en extraer el significado (o significados) a partir del signo o conjunto de signos específicos recibidos. Este proceso tiene lugar en la mente/cerebro del receptor. Para que haya comunicación, tanto el emisor como el receptor deben que utilizar el mismo código (o sistema de signos). d. Mensaje: es el elemento que el emisor transmite, esto es, información específica acerca de la realidad: ideas, conceptos y experiencias. e. Canal: es el medio a través del cual el mensaje va desde el emisor hasta el receptor. f. Realidad o referente: aspecto específico de la realidad que es evocado por el signo o signos del código. Los signos del código remiten a la realidad tal cual es percibida por el emisor y por el receptor. El universo referencial, exterior al código, comprende todo aquello que puede ser evocado por los signos y sus combinaciones: seres, cosas, estados, acontecimientos, ideas, experiencias, etc. g. Circunstancia: corresponde al tiempo (o momento) y al espacio (o lugar) de comunicación. Es la situación en la que se da la comunicación. Bajo el nombre de 'ruido' (metafórico) o “interferencia” se agrupa a todo tipo de obstáculos a la comunicación provenientes del exterior (ruidos
- 3. de fondo, Interferencias; mancha de tinta, disco dañado, errores ortográficos, escritura ilegible etc.) que impiden una comunicación óptima. A continuación, veamos los elementos básicos que Intervienen en los dos subsistemas de comunicación humana verbal (o lingüística). a. Comunicación oral (o hablada) b. Emisor: hablante o locutor c. Receptor: oyente o interlocutor d. Código: lengua natural (que se concretiza fonéticamente) e. Mensaje: información específica acerca de la realidad o referente que el emisor transmite oralmente al receptor. f. Canal: el aire, a través del cual llegan las ondas sonoras al oído del receptor, el hilo telefónico, los medios de radiodifusión. g. Referente: universo referencial conformado por seres, cosas, estados, acontecimientos, ideas, creencias, etc. h. Circunstancia: lugar y momento en que se da la comunicación oral entre los comunicantes. Comunicación escrita (o visuográfica) a. Emisor: escritor (persona que escribe o redacta el mensaje) b. Receptor: lector c. Código: la escritura, representación gráfica o visual de una lengua natural mediante letras y grafías d. Mensaje: ideas, conceptos y experiencias que el escritor expresa mediante signos visuográficos. Esto es, fijar el flujo sonoro (verbal) mediante marcas perdurables. e. Canal: papel, papiro, pergamino, bloques de madera, bloques de mármol, planchas de metales, barro cocido (arcilla), lápiz, lapicero, plumones, pinceles, las técnicas láser, tinta, entre otros. f. Referente: universo referencial conformado por seres, cosas, estados, acontecimientos, ideas, creencias, etc. g. Circunstancia: lugar y momento en que se da la comunicación escrita. Sobre este elemento código en la comunicación escrita, el lingüista español Jesús Tusón dice: «la escritura es una técnica específica para fijar la actividad verbal mediante el uso de signos gráficos que representan, ya sea icónica o bien icónicamente, la producción lingüística y que se realizan sobre la superficie de un material de características aptas por conseguir la finalidad básica de esta actividad, que es dotar al mensaje de un cierto grado de durabilidad» (La escritura, 1997, España: ediciones Octaedro, S.L., p. 16).
- 4. Ejercicios propuestos - En estas situaciones de comunicación, indica cuáles son sus elementos: a) Un guarda forestal encuentra un cartel en la cima de una montaña. Emisor:___________ Receptor: _________ Mensaje: _________ Código: ___________ Canal: ____________ b) Jaime recibe una carta de Ana en la que le dice que ha aprobado todas las asignaturas de 1º de ESO. Emisor: _________________________________ Receptor: _______________________________ Mensaje: ________________________________ Código: _________________________________ Canal: __________________________________ c) Un conductor encuentra esta señal en un cruce de carreteras. Emisor: _________________ Receptor: ________________ Mensaje: _________________ Código: __________________ Canal: ___________________ Identifica los elementos de la comunicación en cada situación. a) Un guardia civil da el alto con la mano a un vehículo en el cruce de carreteras. Emisor: _________________________________ Receptor: _______________________________ Mensaje: ________________________________ Código: _________________________________ Canal: __________________________________ b) Mi padre ve las noticias del telediario en el bar de la esquina. Emisor: ________________________________ Receptor: ______________________________ Mensaje: _______________________________ Código: ________________________________ Canal: __________________________________ c) Pedro lee el periódico de deportes en la cafetería del instituto. Emisor: _________________________________ Receptor: _______________________________ Mensaje: ________________________________ Código: _______________________________ Canal: __________________________________ s d) Los alumnos salen al patio tras escuchar el timbre de fuego. Emisor: _________________________________ Receptor: _______________________________ Mensaje: ________________________________ Código: ________________________________ Canal: __________________________________ e) Eduardo lee un correo electrónico de su amiga Michelle en francés sobre su próxima visita. Emisor: _________________________________ Receptor: _______________________________ Mensaje: ________________________________ Código: _________________________________ Canal: __________________________________ f) Un enfermo espera en la consulta del médico a que cambie la luz de ocupado para entrar. Emisor: _________________________________ Receptor: _______________________________ Mensaje: ________________________________ Código: _________________________________ Canal: __________________________________ g) Un peatón da el alto a un taxi con la luz verde para ir al teatro. Emisor: ________________________________ Receptor: ______________________________ Mensaje: _______________________________ Código: _________________________ Canal: __________________________ h) Mercedes riñe a Génova por hablar en clase durante un examen. Emisor: _________________________ Receptor: _______________________________ Mensaje: ________________________________ Código: _________________________________ Canal: __________________________________ i) Sergio habla por teléfono con su novia para quedar esta tarde en ir al cine Emisor: _________________________________ Receptor: _______________________________ Mensaje: ________________________________ Código: _________________________________ Canal: __________________________________
- 5. Marca la alternativa correcta 01. Es el elemento que interfiere con el proceso comunicativo obstaculizando la viabilidad del canal que se utiliza en el diálogo. Estamos hablando del: a) Receptor. b) Referente. c) Código. d) Mensaje. e) Ruido. 02. Se le conoce como el proceso que realiza el emisor cuando ejecuta la acción de corroborar o revalidar la efectividad de su propio mensaje: a) Descodificación. b) Encodificación. c) Retroalimentación. d) Recepción. e) Canalización. 03. El canal se entiende como el medio físico por donde el mensaje puede desplazarse idealmente. Cuando se da una comunicación oral, sea una conversación cotidiana, sea una charla de Lingüística Aplicada, el canal utilizado será: a) Las ondas hertzianas. b) Los gestos del rostro. c) El aparato fonador. d) Las ondas sonoras. e) Las ondas magnéticas. 04. Son los seres del mundo concreto, del pensamiento ficticio o concepciones abstractas que tanto el emisor como el receptor coinciden en su conocimiento de una manera semejante, más o menos idéntica, y que son representados en el mensaje mediante signos lingüísticos u otros signos igualmente útiles. a) Contexto. b) Mensaje. c) Canal. d) Código. e) Referente. 05. En una carretera, un conductor le dice a su copiloto: "Pásame la gata". Este último se extraña pensando cómo conseguir un felino en medio de la carretera. El receptor no ha tomado en cuenta: a) El referente. b) El emisor. c) El mensaje. d) El código. e) El contexto. 06. Elemento de la comunicación que organiza la información en un código. a) Código. b) Canal. c) Contexto. d) Mensaje. e) Emisor. 07. Son las situaciones extralingüísticas que nos ayudan a precisar el significado de un término o de la totalidad del mensaje. Suelen relacionarse con el ambiente que rodea al diálogo. a) código. b) canal. c) Contexto. d) Mensaje. e) Receptor. 08. Señale la situación donde se utilice evidentemente un código no lingüístico: a) Una carta amorosa. b) Una revista de economía. c) Un simposio. d) Una llamada de atención. e) Un abrazo maternal. 09. Para que haya comunicación entre el escritor y el lector es necesario que: a) E l lector no sea una persona alfabetizada. b) El texto escrito revista de complejidad. c) El lector no exponga con claridad sus ideas. d) El lector no conozca bien las grafías y los signos de puntuación. e) El lector y el autor manejen el mismo código lingüístico. 10. El soporte físico de la comunicación es: a) El canal. b) El código. c) El mensaje. d) El emisor. e) El receptor.