Este documento presenta una sesión sobre el mix de marketing, en particular sobre el elemento del producto. Explica que al final de la sesión, los estudiantes podrán aplicar conceptos de marketing estratégico para resolver casos, definir productos, y reconocer su importancia como parte de la propuesta de valor. También cubre los niveles de producto y servicios, así como la definición de producto como cualquier cosa que pueda ofrecerse en el mercado para satisfacer una necesidad.