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ERP (Enterprise Resource
Planning)- planeación de
recursos empresariales

Ordoñez Lorenzo Gabriela Equipo 7
Flores Ruano Eva Patricia Prof. Carlos Arturo Torres Gastelu
Vidal Sánchez María del Carmen Materia: SIO
Mata Barradas Ana Emilia

Una empresa cuenta con diferentes recursos: humanos, tecnológicos, materiales,
financieros e información. A medida que las empresas crecen, el proceso de control de
dichos recursos se hace complicado. Ante esta circunstancia, la tecnología de la
información ofrece como solución la implementación de los ERP (Enterprise Resource
Planning o Planeación de Recursos de la Empresa). Un ERP es un sistema de
información integral que incorpora los procesos operativos y de negocio. El propósito
fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de
respuesta a sus problemas así como un eficiente manejo de información que permita la
toma oportuna de decisiones y disminución de los costos totales de operación.

Hay tres características que distinguen a un ERP y eso es que son sistemas
integrales, modulares y adaptables:

 Integrales, porque permiten controlar los diferentes procesos de la compañía
entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre sí, es
decir, que el resultado de un proceso es punto de inicio del siguiente. Por ejemplo, en
una compañía, el que un cliente haga un pedido representa que se cree una orden de
venta que desencadena el proceso de producción, de control de inventarios, de
planeación de distribución del producto, cobranza, y por supuesto sus respectivos
movimientos contables. Si la empresa no usa un ERP, necesitará tener varios
programas que controlen todos los procesos mencionados, con la desventaja de que al
no estar integrados, la información se duplica, crece el margen de contaminación en la
información (sobre todo por errores de captura) y se crea un escenario favorable para
malversaciones. Con un ERP, el operador simplemente captura el pedido y el sistema
se encarga de todo lo demás, por lo que la información no se manipula y se encuentra
protegida.
 Modulares. Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de departamentos que
se encuentran interrelacionados por la información que comparten y que se genera a
partir de sus procesos. Una ventaja de los ERP, tanto económica como técnicamente es
que la funcionalidad se encuentra dividida en módulos, los cuales pueden instalarse de
acuerdo con los requerimientos del cliente. Ejemplo: Ventas, Materiales, Finanzas,
Control de Almacén, etc.
 Adaptables. Los ERP están creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa.
Esto se logra por medio de la configuración o parametrización de los procesos de
acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno. Por ejemplo, para controlar
inventarios, es posible que una empresa necesite manejar la partición de lotes pero otra
empresa no.

Los fabricantes de ERP deben enfrentar dos desafíos: adaptar técnicamente su
producto para poder ejecutarse en cualquier plataforma[1] existente en el mercado y
garantizar que el ERP se adecuará funcionalmente a los procesos del negocio,
cualquiera que sea el giro de la empresa. Esto último se logra ya sea mediante la
configuración de los módulos estándar (ventas, inventarios, tesorería), la
implementación de add-ons o módulos especializados (medios masivos, transporte,
servicios públicos, aeronáutica) o bien, por medio de desarrollos en el lenguaje
propietario del ERP.

El ERP es flexible, de bajo costo y concuerda con la forma en que trabaja su negocio

El software ERP (Enterprise Resource Planning – Planeación de Recursos
Empresariales) se aplica tanto si su compañía produce bienes fabricados a partir de
distintos componentes y piezas (automóviles, artículos electrónicos , maquinarías) cómo
si fabrica productos procesados al mezclar ingredientes (alimentos, bebidas, productos
farmacéuticos, químicos).

Las compañías emplean el sistema de software ERP más que ninguna otra.

Resultados que se podrá obtener con ERP

ERP requiere menos personalización, menor tiempo de implementación y menos
recursos de su centro de cómputos. Esto significa un retorno inmediato de su inversión
y un costo menor de propiedad en el mediano plazo.
Desde el primer día, con ERP (Enterprise Resource Planning – Planeación de Recursos
Empresariales), Ud. verá mejoras en la visibilidad y la transparencia de los datos que
necesita para enfrentar los desafíos de su negocio. La capacidad de la solución de ERP
para planear y programar la producción con los principios de manufactura esbelta
(Lean), le proveen lo último en algoritmos de demanda “pull” (jalar), y la capacidad de
programar en la forma tradicional, dándole lo mejor de ambos mundos.
Más aún, ERP (Enterprise Resource Planning – Planeación de Recursos
Empresariales), es lo bastante flexible para permitirle acomodarse a sus necesidades
específicas. Ud. obtiene una solución poderosa y fácil de usar que trabaja del modo que
Ud. lo hace en lugar de obligarlo a adaptarse a un esquema rígido de procesos y
procedimientos preestablecidos.
El resultado es que se aprovecha la capacidad de producción, se minimiza el
desperdicio, se incrementan la calidad y la productividad y se mejora el servicio a los
clientes.

El ERP ayuda a compañías a:

 Reducir los costos operativos y mejorar la eficiencia;
 Lograr una mejor visibilidad sobre las operaciones de toda la compañía;
 Tomar mejores decisiones empresariales;
 Entregar el producto correcto en el momento preciso;
 Cumplir las promesas realizadas a los clientes;
 Adoptar las mejores prácticas de fabricación, incluyendo Lean Manufacturing
(Manufactura esbelta);
 Incrementar la satisfacción de sus clientes;
 Planear y programar orden por orden;
 Minimizar los errores humanos;
 Reducir el inventario y los faltantes.

Las soluciones ERP satisfacen las diversas necesidades de los fabricantes de hoy con
funciones robustas para dos amplias categorías de producción:

1) Entornos de producción caracterizados por la producción de unidades únicas e
independientes. Los sistemas de software ERP ofrecen un alto grado de flexibilidad
para la producción basada en órdenes de trabajo, donde los volúmenes son
frecuentemente bajos y los tiempos de entrega son variables. Ampliamos el perfil
tradicional del ERP gracias a que proporcionamos soporte sin paralelos para una
multitud de negocios cruzados y operaciones de producción, diseño de procesos
integrados de negocios, gestión de cambios y cumplimiento, y soporte de servicio a
productos ya comercializados. Todo eso con base en más de 25 años de experiencia
en ambientes de producción;

2) Entornos de producción de diseño de procesos donde los ingredientes se mezclan
para formular un producto. Las soluciones Infor ERP ofrecen un control total para
entornos de producción repetitiva de alto volumen como lo son éstas. Ofrecemos una
funcionalidad enfocada en la industria, tecnología avanzada de grupo de trabajo y
soporte de procesos empresariales flexibles con capacidades sólidas de rastreo de
lotes, validación, cumplimiento normativo y servicio al cliente. Nuestro software ERP
está diseñado con la experiencia sobre la industria adquirida a través de las
asociaciones de largo plazo con los principales fabricantes internacionales de procesos.

Sistemas ERP para Pymes

La gran mayoría de las Pymes cuentan con sistemas de información aislados poco
funcionales y no disponen de un verdadero sistema integral ERP que permita a
empresarios y directivos conocer de manera confiable y oportuna el estado de la
organización.

El mercado de las Pymes se ha tomado mucho tiempo en adoptar esta tecnología. Los
principales proveedores de ERPs habían centrado su atención hasta hace unos meses
en las grandes corporaciones únicamente y sus soluciones resultaban demasiado
costosas para las pequeñas y medianas empresas. Las Pymes han tenido que
arreglárselas con sus aplicaciones y paquetes heterogéneos para diversas funciones,
tales como la contabilidad o el control de la producción, resultando en "islas de
información". Estas aplicaciones no pueden ser escaladas para satisfacer el crecimiento
de las empresas, provocando una enorme frustración entre las Pymes. A la fecha, la
mayoría de las aplicaciones de negocios implementadas por las Pymes habían sido
soluciones costosas de mantener, aisladas (stand-alone), aplicaciones no integradas
que no soportan el e-business.

Con la aparición del Internet como una plataforma segura y económica para operar
transacciones de negocios y la disponibilidad de una infraestructura de tecnologías de
la información más accesible, se está generando ahora una fuerte demanda de
soluciones integrales para la administración de negocios en el mercado de las Pymes.

Un buen sistema ERP para las pequeñas y medianas empresas necesita ofrecer lo
siguiente:

 Un grupo de aplicaciones firmemente integradas con la contabilidad, ya que la
contabilidad es la columna vertebral del sistema ERP en su conjunto.

 Una implementación rápida y a bajo costo, ya que los retrasos y tiempos de
implantación excesivos afectan negativamente los resultados del negocio.

 Opciones flexibles en precios, paquetes e implementación, que permitan que las Pymes
vayan escalando en la implementación de aplicaciones de acuerdo a los propios
requerimientos del negocio.

 Accesibilidad a Internet y a dispositivos inalámbricos (wireless), hoy requisito esencial
dada la velocidad de los negocios y la necesidad de acceso en cualquier lugar y en
cualquier momento.

 Soporte local para consultoría e implementación, lo cual es crítico ya que las Pymes por
lo general no cuentan con suficientes recursos técnicos.

Las pequeñas y medianas empresas se están convirtiendo hoy en el blanco al que
apuntan muchos de los grandes proveedores de tecnología de la información. Y es que
se trata de un sector doblemente atractivo: la mayor parte de estas empresas se
encuentra subequipada en materia informática, al tiempo que el número de Pymes
establecidas representa más del 90% de todas las empresas de México. Podemos
afirmar que se trata de un gran mercado para los proveedores de ERP en el país, entre
los que encontramos algunos como SAP, BaaN, PeopleSoft, Oracle, Platinum,
Solomon, generalmente orientados a la empresa mediana-grande y otros como los
Micro SIP, Computación en Acción y Aspel que han desarrollado sistemas que se
adaptan a las posibilidades y necesidades de prácticamente cualquier empresa
pequeña o mediana. A su vez, la relativa saturación en el segmento corporativo ha
llevado a los grandes proveedores a diseñar versiones a la medida de las Pymes, a
precios más accesibles y con mucha de la funcionalidad de sus soluciones para las
grandes corporaciones.

Las Pymes tienen hoy a su disposición un sinnúmero de soluciones para administración
del negocio que pueden darles una ventaja competitiva dentro de su industria. Sin
embargo, se deben evaluar adecuadamente las opciones disponibles para asegurarse
de que su inversión continúe siendo productiva también en el futuro.

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