Bitacora 3
Descargar como DOCX, PDF0 recomendaciones997 vistas
El documento describe el software para la gestión empresarial, incluyendo los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP). Explica que los ERP integran varios procesos de negocio como producción, logística, inventario y contabilidad. También cubre las características clave de los ERP como la integración de datos, modularidad y capacidad de personalización para cada empresa.
Bitacora 3
- 1. Bítacora Alumno William De Jesús Pérez Cadena Matería Software de Aplicación Ejecutivo Unidad 3 Software para Gestión Objetivo de Aplicar el diferente software existente en la gestión empresarial, La Unidad para lograr una apropiada relación entre la teoría y la práctica. Subtemas 3.1 Software Para Gestión De Recursos Materiales Y Financieros 3.1.1 Definición. Los sistemas de planificación de recursos empresariales son sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos de los negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía comprometida en la producción de bienes o servicios. La Planificación de Recursos Empresariales es un término derivado de la Planificación de Recursos de Manufactura (MRPII) y seguido de la Planificación de Requerimientos de Material (MRP). Los sistemas ERP típicamente manejan la producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturas y contabilidad de la compañía. Sin embargo, la Planificación de Recursos Empresariales o el software ERP pueden intervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas, entregas, pagos, producción, administración de inventarios, calidad de administración y la administración de recursos humanos. Los sistemas ERP son llamados ocasionalmente back office (trastienda) ya que indican que el cliente y el público general no están directamente involucrados. Este sistema es, encontraste con el sistema de apertura de datos (front office), que crea una relación administrativa del consumidor o servicio al consumidor (CRM), un sistema que trata directamente con los clientes, o con los sistemas de negocios electrónicos tales como comercio electrónico, administración electrónica, telecomunicaciones electrónicas y finanzas electrónicas; asimismo, es un sistema que trata directamente con los proveedores, no estableciendo únicamente una relación administrativa con ellos (SRM).Los ERP están funcionando ampliamente en todo tipo de empresas modernas. Todos los departamentos funcionales que están involucrados en la operación o producción están integrados en un solo sistema. Además de la manufactura o producción, almacenamiento, logística e información tecnológica, incluyen además la contabilidad, y suelen incluir un Sistema de Administración de Recursos Humanos, y herramientas de mercadotecnia y administración estratégica. Los sistemas de planificación de recursos son sistemas de gestión de información que integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa. Los sistemas ERP son sistemas integrales de gestión para la empresa. Se caracterizan por estar compuestos por diferentes partes integradas en una única aplicación. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo: producción,
- 2. ventas, compras, logística, contabilidad (de varios tipos), gestión de proyectos, GIS (sistema de información geográfica), inventarios y control de almacenes, pedidos, nóminas, etc. Sólo podemos definir un ERP como la integración de todas estas partes. Lo contrario sería como considerar un simple programa de facturación como un ERP por el simple hecho de que una empresa integre únicamente esa parte. Ésta es la diferencia fundamental entre un ERP y otra aplicación de gestión. El ERP integra todo lo necesario para el funcionamiento de los procesos de negocio de la empresa. No podemos hablar de ERP en el momento que tan sólo se integra uno o una pequeña parte de los procesos de negocio. La propia definición de ERP indica la necesidad de "Disponibilidad de toda la información para todo el mundo todo el tiempo". Los objetivos principales de los sistemas ERP son: * Optimización de los procesos empresariales. * Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna (integridad dedatos). * La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización. * Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería. El propósito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rápidos de respuesta a sus problemas, así como un eficiente manejo de información que permita la toma oportuna de decisiones y disminución de los costos totales de operación. Las características que distinguen a un ERP de cualquier otro software empresarial, es que deben de ser sistemas integrales, con modularidad y adaptables: * Integrales, porque permiten controlar los diferentes procesos de la compañía entendiendo que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre sí, es decir, que el resultado de un proceso es punto de inicio del siguiente. Por ejemplo, en una compañía, el que un cliente haga un pedido representa que se cree una orden de venta que desencadena el proceso de producción, de control de inventarios, de planificación de distribución del producto, cobranza, y por supuesto sus respectivos movimientos contables. Si la empresa no usa un ERP, necesitará tener varios programas que controlen todos los procesos mencionados, con la desventaja de que al no estar integrados, la información se duplica, crece el margen de contaminación en la información (sobre todo por errores de captura) y se crea un escenario favorable para malversaciones. Con un ERP, el operador simplemente captura el pedido y el sistema se encarga de todo lo demás, por lo que la información no se manipula y se encuentra protegida. * Modulares. Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de departamentos que se encuentran interrelacionados por la información que comparten y que se genera a partir de sus procesos. Una ventaja delos ERP,
- 3. tanto económica como técnica es que la funcionalidad se encuentra dividida en módulos, los cuales pueden instalarse de acuerdo con los requerimientos del cliente. Ejemplo: ventas, materiales, finanzas, control de almacén, recursos humanos, etc. * Adaptables. Los ERP están creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa. Esto se logra por medio de la configuración o para metrización de los procesos de acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno. Por ejemplo, para controlar inventarios, es posible que una empresa necesite manejar la partición de lotes pero otra empresa no. Los ERP más avanzados suelen incorporar herramientas de programación de 4ª Generación para el desarrollo rápido de nuevos procesos. La para metrización es el valor añadido fundamental que debe contar cualquier ERP para adaptarlo a las necesidades concretas de cada empresa. Otras características destacables de los sistemas ERP son: * Base de datos centralizada. * Los componentes del ERP interactúan entre sí consolidando todas las operaciones. * En un sistema ERP los datos se ingresan sólo una vez y deben ser consistentes, completos y comunes. * Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus procesos para alinearlos con los del sistema ERP. Este proceso se conoce como Reingeniería de Procesos, aunque no siempre es necesario. * Aunque el ERP pueda tener menús modulares configurables según los roles de cada usuario, es un todo. Esto significa: es un único programa (con multiplicidad de bibliotecas, eso sí) con acceso a una base de datos centralizada. No debemos confundir en este punto la definición de un ERP con la de una suite de gestión. * La tendencia actual es a ofrecer aplicaciones especializadas para determinadas empresas. Es lo que se denomina versiones sectoriales o aplicaciones sectoriales especialmente indicadas o preparadas para determinados procesos de negocio de un sector (los más utilizados). Las soluciones ERP en ocasiones son complejas y difíciles de implantar debido a que necesitan un desarrollo personalizado para cada empresa partiendo de la para metrización inicial de la aplicación que es común. Las personalizaciones y desarrollos particulares para cada empresa requieren de un gran esfuerzo en tiempo, y por consiguiente en dinero, para modelar todos los procesos de negocio de la vida real en la aplicación. Las metodologías de implantación de los ERP en la empresa no siempre son todo lo simples que se desearía, dado que entran en juego múltiples facetas. No hay recetas mágicas ni guiones explícitos para implantaciones exitosas; solamente trabajo bien realizado, una correcta metodología y aspectos que deben cuidarse
- 4. antes y durante el proceso de implantación, e inclusive cuando el sistema entra en función. Por ello, antes, durante y después de la implantación de un ERP es conveniente efectuar lo siguiente: * Definición de resultados a obtener con la implantación de un ERP. * Definición del modelo de negocio. * Definición del modelo de gestión. * Definición de la estrategia de implantación. * Evaluación de oportunidades para software complementario al producto ERP. * Alineamiento de la estructura y plataformas tecnológicas. * Análisis del cambio organizativo. * Entrega de una visión completa de la solución a implantar. * Implantación del sistema. * Controles de calidad. * Auditoría del entorno técnico y del entorno de desarrollo. * Benchmarking de la implantación. 3.1.2. Aplicación (por ejemplo: Microsoft Project, Aspel COI, Aspel SAE, etc.). Microsoft Project es un programa de la suite Microsoft Office usado para la gestión de proyectos. Microsoft Project (o MSP) es un software de administración de proyectos desarrollado y comercializado por Microsoft el cual está diseñado para asistir a administradores de proyectos en el desarrollo de planes, asignación de recursos a tareas, dar seguimiento al progreso, administrar presupuesto y analizar cargas de trabajo. El software Microsoft Office Project en todas sus versiones (la versión 2007 es la más reciente) es muy útil para la gestión de proyectos, aplicando procedimientos descritos en el PMBOK (Management Body of Knowledge) del PMI (Project Management Institute). Debe ser usado en forma avanzada, por lideres de proyecto, aplicando sus bases que están fundamentadas en el Método de la Ruta Crítica. Asignas tiempos aproximados con costo por horas y responsables si las tareas tienen precedentes o corren en paralelo, asignas recursos y costos, el programa te saca graficas, Graficas de Gannt, Diagramas de Red, etc. Nuevo software de gestión de capital humano promete revolucionar mercado de RR.HH.31/07/2009 ADB se vincula por sensaciones y abre la gestión de recursos humanos al aporte de todos los integrantes de una organización. Meta4, proveedor líder a nivel mundial de soluciones para la gestión y el desarrollo del capital humano e intelectual (HICM) lanzará el 11 de agosto a las 8:45 hrs, una nueva plataforma tecnológica denominada ADB (Active Dashboard / Tablero de Instrumentos Activo) único en su categoría, que vendrá a transformar todo lo conocido en la retención de talentos. Se trata de un software de gestión para Recursos Humanos con un nivel avanzado de interactividad y personalización que permite acceder a información necesaria
- 5. para gestionar y tomar decisiones al interior de una organización. Para conocer cómo funciona el ADB, Roger Marull, gerente general de Meta4 Chile, nos explica paso a paso la navegación en el sistema. "Una vez dentro del ADB, se tiene acceso a una visualización gráfica amigable y configurable, con acceso a toda la información e imágenes de las personas (funcionarios) que trabajan en determinada empresa", señala el ejecutivo. Marull resume el ADB como un software donde se pueden mezclar aspectos "duros" de administración de personal -como sueldos, asistencias y premios con temas como desarrollo de desempeño y talento. De esta forma, un gerente puede medir el desempeño de un subordinado, identificar cuál es su sueldo y determinar qué tipo de programa de capacitación necesita para alcanzar una posición superior. A la vez agrega que la principal característica de este software es que puede ser utilizado tanto por expertos en Recursos Humanos como por cualquier persona perteneciente a otra área de la empresa. Esto es posible gracias a la claridad de las funciones y gráfica de uso. El sistema a medida que va brindando información, a la vez abre preguntas intuitivas para que el usuario pueda decidir hasta dónde quiere identificar información. Además, destaca que ADB se vincula por sensaciones y abre la gestión de recursos humanos al aporte de todos los integrantes de una organización, ya que es una herramienta de información, aprendizaje, que incorpora criterios para tomar decisiones y sobre todo aporta en soluciones. Para el experto, este producto viene a plasmar el concepto de usabilidad en forma concreta. Porque el ADB transforma datos en información, información en decisión y decisión en ejecución. Se trata de un software que no sólo incorpora toda la tecnología inventada hasta el momento, sino además que se trata de una solución innovadora. El diseño lo hace apto para todo tipo de usuario y es un soporte real en la toma de decisiones, con procesos deductivos que emulan el raciocinio o sentido común. El máximo ejecutivo de Meta4 Chile señala que, aunque cueste creerlo, con el ADB lograron emular el comportamiento humano, ya que en su elaboración se centraron en el sentido común. Lo que puede sonar como algo fantástico, no es otra cosa que hacer pensar al sistema lógicamente como lo haría una persona. A la vez, afirma que el ADB con su emulación del sentido común, permite un uso que lleva a descubrir información, solucionar problemas y agregar valor. * La administración de la relación con los clientes. CRM, es sinónimo de Servicio al cliente, o de Gestión de clientes. Con este significado CRM se refiere sólo a una parte de la gestión de la empresa.* Software para la administración de la relación con los clientes. Sistemas informáticos de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Con este significado CRM se refiere al sistema que administra un Data warehouse (Almacén de Datos) con la información de la gestión de ventas y de los clientes de la empresa. El marketing relacional es la actividad del marketing que tiene el fin de generar relaciones rentables con los clientes. Esto parte del estudio de comportamiento de los compradores en base al cual se diseñan estrategias y acciones con el fin de facilitar la interacción con los mismos y brindarles una experiencia memorable. El CRM es una de las herramientas que se utilizan en el Marketing Relacional siendo muy útil para recolectar
- 6. información de los consumidores y comunicar a los mismos los beneficios y soluciones que ofrece la empresa. Esta tarea también comprende un cambio cultural dentro de la empresa donde toda acción se realiza centrada en el conocimiento del cliente. La estrategia puede alcanzar todas las áreas de la empresa lo cual se llama Marketing Relacional Integral. Estas técnicas son también aplicables al desarrollo de proveedores y canales de distribución lográndose una mayor sinergia con los mismos, dentro de una relación win- win (ganar ambas partes).Customer relationship management CRM (de la sigla del término en inglés "Customer Relationship Management"), puede poseer varios significados:* La administración basada en la relación con los clientes. CRM, es un modelo de gestión de toda la organización, basada en la orientación al cliente (u orientación al mercado según otros autores), el concepto más cercano es Marketing relacional (según se usa en España) y tiene mucha relación con otros conceptos como: Clienting, Marketing 1x1, Marketing directo de base de datos, etcétera. * La administración de la relación con los clientes. CRM, es sinónimo de Servicio al cliente, o de Gestión de clientes. Con este significado CRM se refiere sólo a una parte de la gestión de la empresa.* Software para la administración de la relación con los clientes. Sistemas informáticos de apoyo a la gestión de las relaciones con los clientes, a la venta y al marketing. Con este significado CRM se refiere al sistema que administra un Data warehouse (Almacén de Datos) con la información de la gestión de ventas y de los clientes de la empresa. Conclusión: LaPlanificación de Recursos Empresariales o el software ERP pueden intervenir en el control de muchas actividades de negocios como ventas, entregas, pagos, producción, administración de inventarios, calidad de administración y la administración de recursos humanos. Los sistemas ERP son llamados ocasionalmente back office ya que indican que el cliente y el público general no están directamente involucrados. Este sistema es, encontraste con el sistema de apertura de datos, que crea una relación administrativa del consumidor o servicio al consumidor, un sistema que trata directamente con los clientes, o con los sistemas de negocios electrónicos tales como comercio electrónico, administración electrónica, telecomunicaciones electrónicas y finanzas electrónicas; asimismo, es un sistema que trata directamente con los proveedores, no estableciendo únicamente una relación administrativa con ellos. Microsoft Project es un programa de la suite Microsoft Office usado para la gestión de proyectos. Microsoft Project (o MSP) es un software de administración de proyectos desarrollado y comercializado por Microsoft el cual está diseñado para asistir a administradores de proyectos en el desarrollo de planes, asignación de recursos a tareas, dar seguimiento al progreso, administrar presupuesto y analizar cargas de trabajo. El software Microsoft Office Project en todas sus versiones (la versión 2007 es la más reciente) es muy útil para la gestión de proyectos, aplicando procedimientos descritos en el PMBOK (Management Body of Knowledge) del PMI (Project
- 7. Management Institute). Fecha: 1 de Abril de 2013 Fuente: http://es.scribd.com/doc/56465888/Software-Para-Gestion-De- Recursos-Materiales-Y-Financieros 3.2. Software para gestión de capital humano. 3.2.1. Definición. El presente trabajo es realizado para comenzar a conocer un poco sobre lo que es un software para la gestión de capital humano lo cual hoy en día es de mayor importancia y de gran necesidad. existen herramientas que nos ayudan, en múltiples actividades relacionadas con la gestión del capital humano, tal es el caso de Orange HRM Open Source el cual es un sistema de información de que nos facilita la gestión de recursos humanos, además proporciona una amplia gama de características para la gestión de la organización fundamentalmente el capital humano. Orange HRM proporciona una plataforma perfecta para alinear los procesos de recursos humanos con los objetivo de la empresa. Luego se dan a conocer las aplicaciones de este software como son: Microsoft Vision, Microsoft Project, y Aspel Noi, así como que es cada programa y para que nos ayuda en una empresa mejorando, el trabajo y creciendo como empresa, facilitándonos estos el trabajo. Sistema TRESS es la única solución en el mundo que desde su diseño combina de manera transparente para el usuario final funcionalidad para la administración de recursos humanos, nómina y control de asistencia. Esta ventaja de diseño, aunada a la experiencia y enfoque de Grupo Tress Internacional en los mercados de México y América Latina, ha permitido que nuestros cientos de clientes obtengan substanciales ventajas competitivas y experimenten los siguientes beneficios tangibles: Sistema TRESS está compuesto por más de veinte módulos clasificados en seis familias que proporcionan la ventaja estratégica de un plan de crecimiento para la administración de recursos humanos que vaya acorde con la evolución de cada empresa. _ Cálculo de obligaciones de acuerdo a la normatividad existente. _ Solución local para compañías globales con múltiples plantas que requieren de integraciones con sistemas corporativos ERP, HRMS, MRP, etc.
- 8. _ Flexibilidad para configurar las políticas particulares de cada empresa. _ Fácil generación y administración de reportes por usuarios mediante fórmulas configurables y exportación a diversos formatos y enlace directo con Microsoft Office. _ Derechos de acceso por grupos, empleados confidenciales, campos restringidos y bitácoras de cambios y procesos ejecutados. _ Arquitectura de tres capas para operar en redes LAN, WAN o Internet, soportando esquemas multiempresa para cientos de usuarios y decenas de miles de empleados. _ Facilidad de uso que permite a los usuarios un alto nivel de autosuficiencia Incrementando el valor que reciben de Sistema TRESS y reduciendo los costos de operación al minimizar la necesidad de soporte técnico interno o de Grupo. Orange HRM La gestión del capital humano en las empresas cada día ha cobrado una mayor importancia. La necesidad de aprovechar al máximo su potencial, se ha convertido en una necesidad en estos tiempos. Hoy en día existen herramientas que nos ayudan, en múltiples actividades relacionadas con la gestión del capital humano, tal es el caso de OrangeHRM Open Source el cual es un sistema de información de que nos facilita la gestión derecursos humanos, además proporciona una amplia gama de características para la gestión de la organización fundamentalmente el capital humano. OrangeHRM proporciona una plataforma perfecta para alinear los procesosde recursos humanos con los objetivo de la empresa. A continuación se muestran las principales características del sistema: Módulo de Reclutamiento Permite llevar un listado de ofertas de trabajo y seleccionar personal. Las personas que solicitan empleo participan en el proceso de solicitud, de una manera automática mediante la selección del trabajo y llenando un formulario que contiene todos los detalles necesarios que se requieren. El proceso es muy simple y fácil de usar. Todo el proceso es en línea. Módulo de administración Es la parte del sistema en el que el Administrador de recursos humanos,ejecutará todas las tareas de administración del sistema. Esto incluye la definición de estructura de la empresa, los grados de remuneración y demás información que sirve como la columna vertebral para el resto del
- 9. sistema. Módulo Administrador de Información Personal (PIM). Este módulo mantiene toda la información relacionada con los empleados,incluidos los diferentes tipos de información personal, detalla las calificaciones y experiencia laboral, relacionados con el trabajo. Módulo de Auto Servicio de empleado (ESS) Empleado de auto servicio es una herramienta importante que brinda losempleados de la empresa la capacidad de visualizar información pertinente, vía web sin tener que molestar al personal de recursos humanos. La funcionalidad de este módulo se extiende a través de todo el sistema. La información se encuentra disponible en cualquier momento y lugar. Por supuesto, toda la información está sujeta a la empresa define la política de seguridad, donde cada uno sólo puede ver la información que él / ella está autorizado a. Módulo de informes Esta característica le permite elaborar informes personalizados de acuerdo a sus necesidades. Cualquier número de informes se puede definir mediante la selección de una serie de criterios de búsqueda e informe de campos. Estos informes se pueden guardar para evitar la repetición de esta tarea. Módulo de la licencia Un módulo de gestión de licencia, con amplias posibilidades de definir los tiposde licencia y más. Se apega a todas las aplicaciones, los procesos de aprobación y es capaz de mostrar información sobre el derecho a vacaciones, así como el balance entre licencias, vacaciones. Este módulo elimina el papeleo y ahorrar costes. Módulo de Tiempo y Asistencia (Time) El módulo automatiza los procesos relacionados con el tiempo de seguimiento. La funcionalidad que ofrece mejora el desempeño de la organización mediante la eliminación de trámites y procesos manuales asociados con el tiempo y lasnecesidades de asistencia. El sofisticado módulo ayuda a organizar el trabajo de manera eficiente, mejora los datos de gestión de la mano de obra y reduce al mínimo los errores en la ejecución de las políticas de la empresa de asistencia. Módulo de Prestaciones
- 10. En este módulo se ilustra en la empresa del plan de salud. Esto permite aladministrador del sistema definir el plan de ahorro de salud adecuada para laorganización. A demás pide a los usuarios efectuar ahorros en salud. Permite al administrador, aprobar o rechazar las solicitudes y el seguimiento sistemático de las cuentas de usuario en la salud de ahorro. Módulo de Reclutamiento El módulo de contratación simplemente define todo el proceso de contrataciónque se llevará a cabo en una organización. El voluminoso, manual de procedimientos de contratación metódica se ha modificado en forma flexible, fácil de usar y eficiente. 3.2.2. Aplicación (por ejemplo: Microsoft Visio, Microsoft Project, Aspel NOI, etc.). Microsoft Visio es un software de dibujo vectorial para Microsoft Windows. Visio comenzó a formar parte de los productos de Microsoft cuando fue adquirida la compañía Visio en el año 2000. Las herramientas que lo componen permiten realizar diagramas de oficinas, diagramas de bases de datos, diagramas de flujo de programas, UML, y más, que permiten iniciar al usuario en los lenguajes de programación. El navegador Internet Explorer incluye un visor de diagramas Visio, cuya extensión es vsd, llamado Visio Viewer. Aunque originalmente apuntaba a ser una aplicación para dibujo técnico para el campo de Ingeniería y Arquitectura; con añadidos para desarrollar diagramas de negocios, su adquisición por Microsoft implicó drásticos cambios de directrices de tal forma que a partir de la versión de Visio para Microsoft Office 2003 el desarrollo de diagramas para negocios pasó de añadido a ser el núcleo central de negocio, minimizando las funciones para desarrollo de planos de Ingeniería y Arquitectura que se habían mantenido como principales hasta antes de la compra. Una prueba de ello es la desaparición de la función "property line" tan útil para trabajos de agrimensura y localización de puntos por radiación, así como el suprimir la característica de ghost shape que facilitaba la ubicación de los objetos en dibujos técnicos. Al parecer Microsoft decidió que el futuro del programa residía en el mundo corporativo de los negocios y no en las mesas de dibujo de Arquitectos e Ingenieros compitiendo con productos como AutoCAD, DesignCad, Microstation, etc. MICROSOFT PROJECT Es un software de administración de proyectos diseñado, desarrollado y comercializado por Microsoft para asistir a administradores de proyectos en
- 11. el desarrollo de planes, asignación de recursos a tareas, dar seguimiento al progreso, administrar presupuesto y analizar cargas de trabajo. Microsoft Project (o MSP) es un Software de administración de proyectos desarrollado y vendido por Microsoft el cual esta creado para asistir a los administradores de proyectos. La primera versión de Microsoft Project fue lanzada para DOS en 1984 por una compañía que trabajaba para Microsoft. Microsoft adquirió todos los derechos del software en 1985 y liberó la versión 2. La versión 3 para DOS fue liberada en 1986. La versión 4 para DOS fue la última versión para este sistema operativo, liberada en 1987. La primera versión para Windows fue liberada en 1990, y fue llamada versión 1 para Windows. Un dato interesante es que la primera versión para DOS introdujo el concepto de Líneas de dependencia (link lines) entre tareas en la gráfica de Gantt. Aunque este software ha sido etiquetado como miembro de la familia Microsoft Office hasta el momento no ha sido incluido en ninguna de las ediciones de Office. Está disponible en dos versiones, Standard y Professional. ASPEL NOI Aspel-NOI automatiza el control de los aspectos más importantes de la nómina, su fácil manejo y versatilidad ofrecen un cálculo exacto de las percepciones y deducciones de los trabajadores atendiendo los requerimientos específicos de la empresa. Calcula la retención de ISR, subsidio para el empleo y previsión social, entre otros, de acuerdo con la legislación fiscal y laboral vigente. Aspel-NOI 5.0 te permite: | -Reducir el tiempo invertido en el proceso del cálculo de la nómina. | | -Contar con un expediente del trabajador robusto para una eficiente administración del capital humano. | | -Un fácil, correcto y automatizado cálculo de los impuestos y aportaciones de seguridad social, tanto de los trabajadores, como de la empresa. | | -Comunicación directa con el IMSS para el envío de movimientos afiliatorios en línea. | | -Realizar la dispersión de la nómina con pagos oportunos y exactos a través de las principales instituciones bancarias. | | -Una rápida puesta en marcha del sistema, así como una eficiente alimentación de los catálogos, gracias a las diversas herramientas de captura, como la interfaz con relojes checadores, la captura de movimientos a la nómina desde archivos en Microsoft Excel®, entre otras. | Para brindar una solución integral, los conceptos del pago de la nómina podrán ser incorporados a la contabilidad y registros financieros de la empresa, Aspel-NOI ofrece una interfaz con los sistemas COI y BANCO. Conclusión:
- 12. Mis conclusiones sobre la realización del trabajo de software de gestión de capital humano es que este software de es de mucha importancia y utilidad en una empresa. Debido a que es una solución de administración y control de la empresa del activo más valioso de la organización, estos son el personal que elabora en la empresa debido a que son de suma importancia. También se habla del software Orange y Epicor dando a conocer que son cada uno de ellos y como de trabaja el capital humano. También conocí los principales módulos de estos como son: El modulo de reclutamiento, administración, administración del personal, informes. Por último supe las aplicaciones del software como son el Microsoft Visión, Microsoft Project, y Aspel Noi, el primero habla que es un software de dibujo vectorial y las herramientas que lo componen permiten realizar diagramas ya sea de oficina, base de datos, flujo de programas, etc. El siguiente nos ayuda en la administración de proyectos, y el ultimo capta la información más importante de una nomina, así como son las percepciones, deducciones de los trabajadores, impuestos, etc. Haciendo su manejo más fácil y una mayor versatilidad. Fecha: 1 de Abril de 2013 Fuente: http://www.buenastareas.com/ensayos/Software-Para-Gestion-De-Capital- Humano/2161816.html 3.3. Software para ventas y marketing. 3.3.1. Definición. La tecnología de la información y comunicaciones cada día tienen mayor impacto en todas las actividades del ser humano y en el ámbito de los negocios. La profesión de ventas no es ajena a este impacto. Por lo tanto el hecho indiscutible de que el vendedor profesional que desee lograr una posición destacada en su labor, debe conocer las herramientas tecnológicas que generan incremento en su productividad comercial. El uso de las herramientas tecnológicas no es un objetivo en sí. El objetivo es como hacer uso adecuado de ellas para lograr ganar productividad, es decir lograr más con igual o menos recursos. Muchas veces me consultan sobre software y herramientas tecnológicas. Existe hoy en día una gran variedad de soluciones de todos los tamaños y precios. Lo importante es identificar que mejora en su productividad comercial le puede reportar el uso de una o varias herramientas. Ejemplo de software de ventas y su aplicación. Software de Administración de Oportunidades de Ventas - Focus de First Border Un software muy interesante para apoyar procesos de venta consultiva es
- 13. Focus, desarrollado por la empresa First Border, que se especializa en mejora de los procesos de venta e incluso tiene una metodología de venta consultiva muy buena. Focus es un software para ser utilizado a nivel individual, es decir para apoyar la gestión comercial de un vendedor consultivo. Se instala en un PC de manera muy sencilla. En nuestra opinión, la gran fortaleza de Focus radica en la visualización del panorama completo de las oportunidades de ventas que tiene el vendedor. Pero no es solo la parte visual, sino también el proceso de venta que se refleja en el sistema. Por otra parte, el sistema permite alinear el proceso de compra del cliente con el proceso de venta del vendedor, esto es bien interesante. El sistema posee un concepto de navegación y de visualizar la información muy práctica y fácil de usar. Los colores utilizados, cada uno de los segmentos, los datos desplegados, todo está muy bien diseñado para permitir al vendedor tener un panorama muy claro del estado actual de sus negocios y de la forma como debe desarrollar cada uno de ellos para cumplir con sus metas. Software de marketing. Un innovador y poderoso software para pymes, autónomos y emprendedores que le permite, de manera fácil, permite conocer qué está funcionando en su Marketing, qué rentabilidad le proporciona cada estrategia y cuáles son las opciones ganadoras en la que insistir. Con este programa se conoce que está suponiendo una pérdida de dinero a la hora de conseguir clientes y podrá rentabilizar con creces el presupuesto de Marketing, con la sencilla técnica de gestión de dedicar más recursos a lo que funciona y dejar de hacer lo que no funciona. Esta técnica tan sensata no suele ser aplicable por la empresa porque cuando se hace la crucial pregunta de qué está funcionando en su Marketing, la respuesta suele ser un "no sé" o como mucho una conclusión basada en opiniones, en vez de en indicadores objetivos y fiables. 3.3.2. Aplicación (Costumer Relationship Management (CRM) Microsoft Commerce Server, etc.) Ahora más que nunca, los expertos en marketing deben poder planificar y ejecutar campañas más efectivas, y hacerlo rápido. Con Salesforcé CRM Marketingun software muy sofisticado de marketing, puede utilizar las tecnologías web más avanzadas para crear oportunidades a la vez que colabora a la perfección con las ventas. Todo ello para asegurarse de que su trabajo duro se traduce en ingresos tangibles para su negocio. Permite controlar y gestionar campañas de marketing, motor de búsqueda en el software mismo como un servicio de comercialización junto con el resto de
- 14. sus iniciativas. Las funciones del software incluyen el proceso de transferencia de prospectos y captura automática de prospectos desde sitios web para garantizar que no se pierde ninguna oportunidad. Fecha: 1 de Abril de 2013 Fuente: http://www.buenastareas.com/ensayos/Software-Para-Gestion-De-Capital- Humano/2161816.html Conclusión La tecnología de la información y comunicaciones cada día tienen mayor impacto en todas las actividades del ser humano y en el ámbito de los negocios. La profesión de ventas no es ajena a este impacto. El objetivo es como hacer uso adecuado de ellas para lograr ganar productividad, es decir lograr más con igual o menos recursos. Muchas veces me consultan sobre software y herramientas tecnológicas. Existe hoy en día una gran variedad de soluciones de todos los tamaños y precios. Lo importante es identificar que mejora en su productividad comercial le puede reportar el uso de una o varias herramientas. Un innovador y poderoso software para pymes, autónomos y emprendedores que le permite, de manera fácil, permite conocer qué está funcionando en su Marketing, qué rentabilidad le proporciona cada estrategia y cuáles son las opciones ganadoras en la que insistir. Con Salesforcé CRM Marketingun software muy sofisticado de marketing, puede utilizar las tecnologías web más avanzadas para crear oportunidades a la vez que colabora a la perfección con las ventas. Todo ello para asegurarse de que su trabajo duro se traduce en ingresos tangibles para su negocio.