Este documento define los conceptos clave de un sistema computacional, incluyendo el software, hardware y sistema operativo. Explica que el software son las instrucciones para usar los datos de una computadora y se clasifica en 4 categorías, mientras que el hardware son los componentes físicos visibles. Finalmente, define un sistema computacional como el conjunto de técnicas, máquinas y procesos desarrollados por el hombre para apoyar su pensamiento y comunicación, compuesto de recursos humanos como hardware y lógicos como software para procesar información.