Este documento define un sistema de información como un conjunto de componentes interrelacionados cuyo objetivo es recolectar, almacenar, procesar y distribuir información. Explica que los componentes principales son los recursos físicos (hardware), recursos lógicos (software), recursos humanos y datos. Además, describe los tipos de hardware, software y datos, así como los métodos para recolectar y procesar datos en un sistema de información.