El documento discute la complejidad de los sistemas sociales y la necesidad de usar modelos para estudiarlos. Explica que los sistemas sociales son contra intuitivos y que se necesitan modelos explícitos como los computacionales para comprender las implicaciones de largo plazo de las políticas. También analiza ejemplos de problemas de vivienda y ambientales para ilustrar cómo soluciones aparentemente beneficiosas pueden tener consecuencias negativas no deseadas.