La empresa de comercio electrónico 'xyz' requiere un sistema de cómputo administrativo para optimizar sus operaciones de venta, inventario y atención al cliente, proponiendo el uso de un software ERP como SAP Business One. Este sistema proporciona una gestión integral que centraliza información, mejora la eficiencia operativa y permite el acceso a datos en tiempo real desde cualquier dispositivo. Sus características incluyen integración de áreas clave, adaptabilidad para pymes y escalabilidad según el crecimiento del negocio.