Este documento describe los sistemas operativos. Define un sistema operativo como el software más importante de una computadora que controla el hardware y permite que otros programas funcionen. Explica que los sistemas operativos realizan tareas básicas como reconocer el teclado y la pantalla, administrar archivos y controlar periféricos. También clasifica los sistemas operativos en multiusuario, multiprocesador, multitarea y tiempo real. Luego proporciona ejemplos de familias y versiones populares de sistemas operativos como Windows, Mac OS