Este documento describe las herramientas de comunicación síncronas y asincrónicas utilizadas en Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), incluyendo chat, audioconferencia, videoconferencia y foros. También describe elementos clave del correo electrónico como el cuerpo del mensaje, asunto, remitente y destinatario. Además, explica cómo se clasifican los correos electrónicos y cómo funcionan las direcciones de correo y listas de distribución. Finalmente, cubre temas de seguridad en el correo