SMS CLOUD
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Este documento describe el servicio SMS Cloud de IPBusiness. Ofrece envíos masivos y personalizados de mensajes de texto a través de una interfaz web sin necesidad de infraestructura por parte del cliente. Incluye características como capacidad de envío customizable, compatibilidad multiplataforma y facilidad de uso. Describe dos tipos de envíos: unilateral para informar y bilateral para informar y recibir respuestas para gestión personalizada. Resalta los beneficios como priorización de envíos, capacidad adaptable, reportes en tiempo real y calidad de serv
SMS CLOUD
- 2. SMS CLOUD Índice ¤ Descripción del Servicio ¤ Características Generales ¤ Tipos de Envíos ¤ Unilateral ¤ Bilateral ¤ Topología de Envíos con Respuesta ¤ Beneficios para el Cliente
- 3. SMS CLOUD Descripción del Servicio ¤ Los servicios de SMS Cloud, brindan a los clientes opciones de envíos Masivos y/o Personalizados de Mensajes de Texto (SMS) a números móviles definidos según campañas. ¤ Los envios son organizados y generados por el Cliente a través de una Interfase Web y se concretan a través de la Red e Infraestructura de IPBusiness, lo cual beneficia al Cliente al no tener que invertir en Infraestructura y pagar sólo por consumo.
- 4. SMS CLOUD Características Generales ¤ Capacidad de Envío: Customizable según la necesidad del Cliente en cada una de sus campañas. ¤ Multiplataforma: SMS CLOUD ofrece una Interfase Web y se conecta desde cualquier navegador. ¤ Fácil Implementacion y Uso: Sistema intuitivo, fácil de entender y usar. ¤ Mensajes con Respuesta: Opcion de recepcionar respuestas de los receptores de los mensajes a fin de gestionar una segunda etapa. Ejem: Gestión personalizada o Limpieza de Base de Datos.
- 5. SMS CLOUD Tipos de Envío - Unilateral ¤ Unilateral Envíos masivos de SMS con el objetivo de informar al receptor de alguna campaña. No se recibe respuesta alguna por parte del receptor. Ejemplos: Vencimiento de Tarjeta de Crédito, Descuentos en Televisores, Horario de Cursos, etc.
- 6. SMS CLOUD Tipos de Envío - Bilateral ¤ Bilateral Envío masivos de SMS con posibilidad de respuesta. Además de informar al receptor de alguna campaña, permite a éste responder con un SMS solicitando o brindando información relevante para una próxima gestión mas personalizada. Ejemplos: • Vencimiento de Tarjeta Crédito: Solicita información de lugares de pago, monto de deuda o simplemente indica que no debe. • Descuentos en Televisores: Permite responder con opciones de interés y la respuesta recepcionarla a en el Call Center para realizar una gestión mas personalizada.
- 7. SMS CLOUD Topología de Envíos con Respuesta
- 8. SMS CLOUD Beneficios para el Cliente ¤ Priorización: De envíos según necesidades del cliente. ¤ Capacidad: Customizable según necesidades del Cliente. ¤ Reportes: Información inmediata de los resultados con fecha y hora de ejecución de los envíos. ¤ Capex Cero: No requiere inversión ni Infraestructura, los SMS son generados desde la Interface Web del Cliente y transmitidos a través de las redes de IPBusiness. ¤ Calidad de Servicio: Supervisión permanente del funcionamiento del servicio, a través del nuestro NOC.
- 9. ventas@ipbusiness.net www.ipbusiness.net Telf.: 511-7087500 SMS CLOUD IPBusiness