El documento define el software como las instrucciones que un ordenador necesita para funcionar y lo clasifica en software de sistema, software de aplicación y software de programación. También se aborda la distinción entre software libre y propietario, explicando sus características y ejemplos. Además, se detalla el malware, incluyendo tipos como virus, gusanos, troyanos y ransomware, describiendo su funcionamiento y efectos.