El documento define software como un programa o conjunto de programas que permiten realizar tareas en un sistema informático e incluye datos, procedimientos y guías. Explica que el software puede clasificarse en software de sistema, software de programación y software de aplicación. El software de sistema incluye programas que controlan la operación de la computadora como el sistema operativo, mientras que el software de programación provee herramientas para los programadores. El software de aplicación permite a los usuarios finales realizar tareas específicas. También menciona el software malicioso como virus y