Este documento presenta una introducción al software de simulación. Explica que este tipo de software construye modelos artificiales que imitan el comportamiento del mundo real mediante computadoras para evaluar diversos sistemas y procesos. Luego, describe algunos ejemplos de aplicaciones de la simulación y herramientas de software como Flexsim y ProModel. Finalmente, resume los pasos clave para realizar una simulación que incluyen el análisis del mundo real, la recolección de datos, la definición de parámetros y la configuración de escenarios.