El documento explica la diferencia entre el software de sistema y el software de aplicación. El software de sistema incluye programas como el sistema operativo, controladores de dispositivos y herramientas de programación que controlan el hardware y soportan otros programas. El software de aplicación, por otro lado, permite que el computador coopere con el usuario para realizar tareas humanas como gestionar una contabilidad o escribir un texto. Mientras que el software de sistema ayuda al usuario a interactuar con la computadora, el software de aplicación coopera con el usuario para completar actividades.