El documento resume los conceptos básicos de software, incluyendo su definición, clasificación y procesos de creación y desarrollo. Define software como el conjunto de programas, procedimientos, reglas y documentación asociados a un sistema computacional. Clasifica el software en sistemas, programación y aplicaciones. Describe los procesos de creación de software como un conjunto ordenado de pasos, y los procesos de desarrollo como etapas mínimas como análisis de requisitos, diseño, codificación, pruebas e instalación.