Solucion E Crea
- 1. Soluciones empresariales de CREA® e-crea® Plataforma y servicios e-learning a medida Si necesitas un entorno de aprendizaje corporativo dónde centralizar las acciones formativas de tu em- presa, la solución e-crea® te proporciona las herramientas para que empieces a disfrutar de todas las ventajas del e-learning en muy poco tiempo. Ponemos a tu disposición una plataforma personalizada y todos los sevicios de gestión y soporte que necesitas para que sólo tengas que preocuparte de cuando iniciar cada acción formativa. Además, te ofrecemos una amplia variedad de servicios de valor añadido que convertirán tu plataforma e-learning en el vehículo perfecto para ejecutar los planes formativos y aumentar la productividad de tu empresa. El e-learning es una excelente herramienta para la formación En definitiva, nuestra solución permite disponer de un entor- en la empresa. Tanto en acciones puntuales como en planes no de formación virtual completo, garantizando el funciona- de formación de larga duración, el aprendizaje On line per- miento y mantenimiento del mismo, listo para que puedas mite ejecutar acciones con alto nivel de aprovechamiento ejecutar cualquier tipo de accción formativa sobre el mismo. por parte de los alumnos. Las características del e-learning, La solución tiene dos versiones, diferenciadas en el tipo de que permiten al alumno seguir un ritmo de aprendizaje hosting, exclusivo (e-crea® premium) o compartido (e-crea® adaptado a sus horarios e intereses, a la vez que cuenta con básico), que te permitirán elegir la mejor opción para ajustar el apoyo y guía de tutores expertos, es un modelo ideal para los costes de tu proyecto. la empresa, permitiendo una mejor organización del trabajo Solución Solución y una convivencia natural con la formación durante la vida e-crea® básico e-crea® premium laboral. Servicios INCLUIDOS Puesta en marcha de la solución La solución e-crea® ofrece la puesta en marcha de una plata- forma de formación totalmente personalizada y adaptada a Servidor dedicado tu imagen corporativa, así como la gestión y administración Dominio propio de la misma. Esta parte incluye la carga de cursos y conteni- Personalización entorno gráfico dos didácticos en el sistema, la administación de las acciones Gestión de agregación de cursos al sistema formativas, el seguimiento de las mismas, y la generación de Administración de acciones formativas informes completos de actividad para cada curso y alumno Seguimiento de las acciones formativas que se desarrolle en el LMS (Learning Management System) Generación de informes y reportes o plataforma. El mantenimento del sistema y el soporte téc- Soporte técnico al alumno nico al alumno también están incluidos en la solución de Mantenimiento del sistema CREA®. Orense, 69 · Eurobuilding 2 · 28020 Madrid Av. Corts Catalanes, 8 · Trade Center II · 08173 Sant Cugat (Barcelona) Tel 902 11 80 11· Fax 902 11 70 11 · www.creaconsultoria.com
- 2. Soluciones empresariales de CREA® e-crea® Plataforma y servicios e-learning a medida Servicios incluidos en la solución e-crea® Los siguientes servicios están incluidos en la solución e-crea®, en ambas versiones (básica y premium) y constituyen el núcleo de servicios y herramientas necesarios para la puesta en marcha de un servicio de formación On line. Puesta en marcha Seguimiento La puesta en marcha de la plataforma de formación o LMS CREA® ofrece un modelo de seguimiento de los alumnos comprende la instalación, parametrización y acciones de en los cursos que permite detectar desviaciones en el personalización requeridas para que esta esté lista para su aprendizaje de los alumnos y reconducir las estrategias funcionamiento. de impartición hacia la consecución de los objetivos del curso por parte del alumno. En este sentido elaboramos y Alojamiento remitimos a los responsables de cada curso una serie de informes con datos específicos de todos los participantes en Es el servicio que marca la diferencia entre las dos el mismo, y que incluye la siguiente información del alumno: versiones de nuestra solución. En la mayoría de los casos, porcentaje del curso completado, progreso y nota en las tus necesidades estarán cubiertas con nuestro sistema de evaluaciones realizadas, participación y valoración en las alojamiento compartido, mediante el que podrás obtener actividades desarrolladas fuera de la plataforma, fecha del un servicio profesional y rápido de forma económica. Pero último acceso al curso y tiempo total en la plataforma, entre si necesitas un dominio propio y una mayor capacidad o otros. control del hosting, te ofrecemos nuestro servicio Premium, con el que podrás disfrutar de mayor capacidad y flexibilidad en tu plataforma. Generación de informes CREA®, al finalizar cada acción formativa, elaborará y remitirá Personalización entorno gráfico a los responsables del curso un informe con información Nuestra solución también incluye en todos los casos una relevante sobre cada alumno y sobre el curso de forma personalización gráfica de la plataforma, que incluye global, dónde aparezcan los datos finales de progreso la inserción de logos, colores corporativos y tipografía académico de los alumnos, así cómo las medias de la acción aplicados al entorno gráfico del LMS. formativa, las incidencias de la misma, y el uso de los resursos de la plataforma que se han utilizado. Estos informes se entregarán en formato Excel y PDF. Agregación de cursos al sistema Mediante este servicio se darán de alta en la plataforma los Soporte técnico cursos que se vayan desarrollando. El LMS tiene soporte para dar de alta materiales desarrollados en diferentes formatos y Nuestro Servicio de Atención al Usuario atenderá y dará especificaciones. Podrán proporcionarse contenidos para ser respuesta a las incidencias técnicas relacionadas con agregados a la plataforma en los formatos básicos estándar acceso a la plataforma, indisponibilidad de los cursos y para e-learning, cómo HTML, Flash, SCORM y otros formatos funcionamiento erróneo de los recursos de la plataforma nativos de herramientas de creación de contenidos. (chat, foros), así como aquellas incidencias relacionadas con el navegador, cookies, plugins… La atención se realizará a través de un teléfono de resolución de incidencias y la Administración de acciones formativas respuesta será inmediata, derivando posibles complicaciones CREA® tramitará todas las acciones de mantenimiento de a otro soporte técnico de mayor nivel. gestión de los usuarios en la plataforma, entendiendo como tales: altas, modificación de datos personales y gestión Mantenimiento de bajas. Nuestro servicio, además, incluye el envío de correos electrónicos al alumno notificando la modificación El mantenimiento de la plataforma incluye la actualización realizada, así como el envío de un correo de inicio con la a las últimas versiones de software de la plataforma, así información básica del evento y los datos de acceso al curso. cómo una copia de seguridad sobre las acciones formativas que estén activas en el LMS en cada momento. Además, nos aseguraremos de que la plataforma esté siempre optimizada para su correcto funcionamiento. Orense, 69 · Eurobuilding 2 · 28020 Madrid Av. Corts Catalanes, 8 · Trade Center II · 08173 Sant Cugat (Barcelona) Tel 902 11 80 11· Fax 902 11 70 11 · www.creaconsultoria.com
- 3. Soluciones empresariales de CREA® e-crea® Plataforma y servicios e-learning a medida Otros servicios e-learning Para enriquecer y dotar del máximo potencial a nuestra solución e-crea®, te ofrecemos una serie de servi- cios personalizados y configurables que te permitirán obtener el máximo provecho de tu plataforma de formación. Estos servicios también se prestan de forma independiente a la solución e-crea®. Medición del impacto de la formación una metodología academica propia, que pone el enfasis en el aprendizaje persona a persona, podemos ayudarte a me- Ofrecemos la posibilidad de realizar test y pruebas de jorar la calidad y el seguimiento de la formación para que se conocimiento personalizadas antes y después de cada cumplan todos los objetivos iniciales. acción formativa. Estas pruebas pueden utilizarse para medir la rentabilidad e impacto de una acción formativa a Creación de contenidos lo largo del tiempo, o para segmentar diferentes niveles de conocimientos en una área o herramienta. Somos expertos en creación y desarrollo de contenidos digitales. Podemos crear contenidos e-learning totalmente Migración de contenidos personalizados y orientados a tus objetivos, con diferentes características de formato y niveles de profundidad (Rapid Si ya trabajabas sobre una plataforma de formación y quieres learning, HTML, Powerpoint2course, diseño instruccional utilizar tus viejos contenidos en un nuevo LMS, te facilitamos clásico, diseño de alta calidad, etc.) la integración de los mismos con la nueva plataforma. Ya sea adaptación, conexión o reelaboración, podemos llevar tus Innovación y mejoras materiales e-learning actuales al nuevo entorno de trabajo seleccionado. Te mantendremos puntualmente informado de todas las novedades y mejoras que aparezcan para tu entorno de Formación de autores y tutores formación On line, y si consideras que alguna de ellas es interesante para tu actividad, podemos ayudarte en la Si lo que deseas es obtener una plataforma pesonalizada implementación y desarrollo de estas nuevas funcionalidades y optimizada, pero quieres ser tu mismo quién genere en tu plataforma. contenidos e imparta las acciones formativas, podemos ayudarte. La formación es nuestra vocación, y ponemos a tu Gestión de herramientas y recursos disposición expertos consultores que te ayudarán a formarte en todas las facetas del e-learning. Si necesitas alojar y activar, en el aula del curso, distintos recursos remitidos por los tutores, tales como actividades, Vigencia de los cursos manuales en formato PDF u otro tipo de materiales, podemos ayudarte con esta tarea, administrando y añadiendo Si vas a realizar acciones formativas recurrentes, puede cualquier contenidos didáctico a una acción formativa en interesarte nuetro servicio de almacenamiento permanente curso en un máximo de 24 horas. de los materiales formativos. De esta forma, cuando una acción formativa finaliza, no eliminamos el contenido del Copias de seguridad y recuperación servidor, sino que este permanece disponible para nuevas ediciones de la formación. Una acción formativa en curso siempre dispone de copias de seguridad ante cualquier incidencia. Si además deseas Tutorización y dinamización tener un ‘backup’ de tus acciones formativas finalizadas, que te permitan recuperar la información de las mismas en Ponemos a tu disposición toda nuestra experiencia en im- cualquier momento, puedes hacer uso de nuestro servicio partición y dinamización de acciones formativas On line. Con de copias de seguridad. Orense, 69 · Eurobuilding 2 · 28020 Madrid Av. Corts Catalanes, 8 · Trade Center II · 08173 Sant Cugat (Barcelona) Tel 902 11 80 11· Fax 902 11 70 11 · www.creaconsultoria.com