Este documento describe los servicios de soporte técnico para pequeñas y medianas empresas (PyMEs) que incluyen reparación, mantenimiento, actualización e instalación de computadoras, laptops, servidores y redes. La misión de la empresa es ofrecer atención de calidad y propuestas innovadoras a sus clientes, y su visión es desarrollar nuevos estilos de comodidad para los clientes a través de buena comunicación. Los valores centrales son la calidad, justicia, innovación, puntualidad, coherencia, comunicación