Starbusks
- 1. MBA MENCION MERCADEO Proceso cognitivo del consumidor
- 2. Comportamiento del consumidor. Como funciona? El consumidor es afectado por su alrededor, esto genera respuestas emocionales, como cuando entras a un lugar que esta muy lleno y te desagrada o a una cafetería y el olor agradable a café al entrar a una dulcería. Estas reacciones que pueden ser productos de estimulos conscientes o inconsciente conllevan a que el consumidor genere una razonamiento sobre el producto y decida si lo quiere o no. De esa manera va formando una opinión sobre los productos también
- 3. Si coloco esta imagen inmediatamente todo el mundo sabe de que estamos hablando. La pregunta es porque una franquicia donde solo venden café (caro por cierto) es tan exitosa. Buena aquí las cuatro razones principales de porque Starbucks vende un café de un dólar en 5 Dolares. Ambiente agradable, si alguien describe Starbucks dira adjetivos como “agradable, acogedor Etc. Este es parte de la primera impresión del consumidor un lugar que le provoque quedarse Personalizan tu taza, te hacen sentir como alguien importante, te toman en cuenta Sea la razón que sea es la mejor idea de mercadeo que he visto en años, el efecto psicológico que tiene es increíble y aunque sea muy sencillo es importantísimo.
- 4. Estímulos positivos • Estos estímulos en el ambiente de Starbucks es lo que generan toda esa vibra de que provoca estar en el lugar y de pagar un café excesivamente caro y aun asi salir con una sonrisa en el rostro